Paycell İle Hiç İlişkim Yok Ve Sözleşme İptali Talebi

Paycell ile herhangi bir ilişkim, üyeliğim veya bilinçli olarak yaptığım bir başvurum olmamasına rağmen bugün telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkınız vardır” şeklinde bir mesaj geldi.

Ben Paycell’e üye olup olmadığımı dahi bilmiyorum ve üzerimde Paycell ile ilgili herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik, ödeme talimatı veya yetki bulunmasını kesinlikle istemiyorum. Hatırladığım kadarıyla Paycell üzerinden bilerek yapılmış bir işlemim veya ücretlendirmem olmadı; olsa bile bunların hepsinin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Vodafone hattı kullanıyorum ve şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Üzerime kayıtlı olabilecek tüm Paycell sözleşmelerinin, üyeliklerinin, aboneliklerinin, otomatik ödeme ve mobil ödeme yetkilerinin eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve hattımla ilişkisinin tamamen kesilmesini istiyorum. Varsa geçmişe dönük haksız bir ücretlendirme olduysa bunların da tarafıma bildirilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda bilgilendirilmek ve işlemlerimin yapıldığına dair net bir geri dönüş bekliyorum.