Paycell Yetkisiz Sözleşme Güncellemesi Ve İptal Sorunu
13 Mart 2026 saat 17:02'de Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine ve yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair bir SMS aldım. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, Paycell ile ilişkili herhangi bir Vodafone hattım da yok, buna rağmen sanki onay vermişim gibi tarafıma bu mesajın gönderilmesini kabul etmiyorum.
Mesajda verilen numarayı arayarak iptal etmek istedim; ancak sadece telesekreter konuştu ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Bana adeta dikte edilen, onayım ve talebim olmadan yürürlüğe sokulmaya çalışılan bu sözleşmeyi kabul etmiyorum; böyle bir hizmeti kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Paycell ile ilgili adımıma atılmış tüm tanımlamaların ve sözleşme güncellemelerinin derhal iptal edilmesini, bu kapsamda hattıma veya faturama herhangi bir ücret, komisyon ya da benzeri bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Buna rağmen bir ücret yansıtılırsa, tamamının koşulsuz olarak iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell













