to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Üzerinde Yetkisiz Paycell İşlemleri Ve Fatura Artışı
Turkcell hattı olarak kullandığımız 531 *** ** 49 numaralı hat amcamın üzerine kayıtlıdır. Son iki faturada Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen fatura tutarlarının çok yüksek geldiğini fark ettim.
06.02.2026 tarihli faturamda 7258769750 işlem numarasıyla 3.379,50 TL, 10.03.2026 tarihli faturamda ise 7314575198 işlem numarasıyla 3.535,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5.500 TL Paycell üzerinden çekilmiş görünmektedir. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve bu tutarları da Paycell hesabımdan ödemek istediğimde kimlik doğrulaması kabul edilmediği için ödeme yapamıyorum.
Bu durum nedeniyle faturalarım kabarık görünmekte ve şu anda hattım kapalı durumdadır. Hiçbir onayım olmadan görünen bu Paycell işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, Paycell üzerinden çekilen tutarların faturamdan düşülmesini ve hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
