Paycell ödeme yapamıyorum

Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında tekrar Turkcell’e ...

Paycell Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz, güvenlik nedeni” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yükleme...

Paycell Kart’ımla yaklaşık 1-2 aydır hiçbir online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ödeme denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerim güncel ve kartım uygulamada aktif olarak görünüyor. Sorun her zaman tekrarlıyor ve bugüne kadar hi...

Paycell kartımda limitim olmasına rağmen, karekod ile ödeme yapmak istediğimde “işlemine devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve o zamandan beri File Market ve Greenwich Kafe’de her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Dünden bu yana hiçbir şekilde ödeme yapam...

26 Ekim 2025 tarihinde Paycell iOS uygulaması üzerinden Turkcell sanal kartıma “Faturama yansıt” seçeneğiyle yanlışlıkla 2000 TL yükleme yaptım. Bu tutarla alışveriş yaptım ancak işlemi iptal ettim. İade edilen tutar sanal kartıma geri dönmesine rağmen, faturamdan düşülmedi ve halen borç olarak görü...

08/09/2025 tarihinde Paycell mobil ödeme ile, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 956,54 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu ödeme sistemde görünmüyor ve borcum olmadığı söylenmesine rağmen, kısa süre sonra avukat tarafından aranarak icra takibi başlatıldığı bildirildi. Ödeme dekontum yok faka...

13.10.2025 tarihinde saat 12:55’te Paycell uygulaması üzerinden kartlarım arasında yanlışlıkla 3380 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin ardından herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Ancak bu işlemin faturama yansıtıldığını fark ettim ve yapılan ödeme...

Paycell mobil ödeme hizmetini kullanarak 25.10.2025 tarihinde saat 07:26’da ve 10.10.2025 tarihinde saat 16:12’de, toplamda 500 TL tutarında iki farklı işlem gerçekleştirdim. İşlemleri Bynogame ve Microsoft internet siteleri üzerinden yaptım. Her iki işlemde de Paycell bakiyemden para düşüldü, ancak...

Paycell üzerinden ödeme yapmak amacıyla 19.999,71 TL yükleme yaptım. Ancak 1 Ekim itibariyle ödeme yapma özelliğinin kaldırıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Eğer bu değişiklikten önceden haberdar olsaydım, kesinlikle yükleme yapmazdım. Durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilet...

İPhone telefonumda iznim dışında iTunes Store üzerinden bir üyelik yapılmış ve ödeme yöntemi olarak “faturana yansıt” özelliği seçilmiş. Aboneliklerimde bu üyelik görünmediği için iptal edemiyorum, ayrıca faturana yansıt özelliğini de kapatamıyorum. Bu durumu geçen ay faturamı kontrol ederken fark e...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40’ta Paycell mobil uygulamasından 5354*************34 numaralı Paycell kartımla İş Bankası kredi kartıma 2.000 TL borç ödeme transferi yapmak istedim. Uygulamada kullanılabilir limitim 3.500 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sırasında “Karta aktarılabilir bakiye lim...

19 Ekim 2025 saat 12:00 civarında, Android telefonumda Netflix uygulamasını açmak istediğimde “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı aldım. Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Paycell hesabıma giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda da “Güvenlik ...

Yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasında faturama yansıt limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle faturamdan ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle 1000 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum ancak limitim sıfır olduğu için bu işlemi yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca i...

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şif...

21.07.2025 tarihinden beri gelen toplam 6569₺ tutarındaki faturalı hattımın ödemesini yapamadım. 5330****82 numaralı hattım için faturamı 6 taksite bölmek veya yapılandırmak amacıyla defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Paycell kullandığım gerekçesiyle taksitlendirme yapılamayacağı,...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir aydır fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "veli onayı" izni isteniyor. 39 yaşında yetişkin bir birey olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımla ve kendi kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde sistem benden veli onayı talep ediyor. Bilgiler...

Paycell üzerinden Trumore uygulaması ile Togg sipariş bedeli ödemesi yapabilmek için Konya Kent Plaza Turkcell Abone Merkezi’nde kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirdim. Ancak, abone merkezinde yapılan kimlik doğrulama onay süreci 12 saattir tamamlanmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri...

24.09.2025 tarihinde Turkcell faturama, “Faturana Yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında iTunes Store harcaması yansıtılmıştır. Ben iTunes üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım, ayrıca Paycell uygulamasını da hiç indirmedim ve kullanmadım. Apple Store satın alma ge...

Yaklaşık 4-5 aydır, eski numarama ait Paycell kartımdaki kullanılabilir bakiyemi göremiyorum ve bu bakiyeyi güncel Paycell hesabıma aktaramıyorum. Kartım hâlâ bloke durumda ve ne kadar limitim olduğunu da öğrenemiyorum. Şifre değişikliğini bir türlü yapamadığım için yeni numarama ve yeni Paycell hes...

0534*****65 numaralı Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium üyeliği için “faturama yansıt” özelliğiyle ödeme yaptım. Ancak son 7 gündür, benim onayım olmadan faturama “iTunes Store” başlığı altında 137 TL ekstra ücret yansıtılmaya başlandı. Spotify dışında hiçbir dijital içerik, uygulama veya abo...