Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum

Suat · 2025-10-15T01:07:08+03:00

0532*****28 numaralı Paycell hesabıma yaklaşık bir senedir Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mobil ödeme uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Güvenlik sebebiyle hesabınız sonlandırıldı” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat giriş yapamadığım için şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala kapalı durumda. Adıma kayıtlı iki adet Turkcell hattım olmasına rağmen Paycell hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve hizmetten tekrar yararlanabilmeyi talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suat

Paycell

15 Ekim 2025 01:071.011

Paycell

16 Ekim 2025 01:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

16 Ekim 2025 13:10

Merhaba Suat Bey, Talebinizle ilgili 16.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Paycell

16 Ekim 2025 14:47

Merhaba Suat Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi Paycell uygulamasındaki "Bize Ulaşın" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Suat

3 Ocak 14:17

Paycell hesabım ilgili size ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oğuzhan

Paycell

31 Ekim 2025 09:521.449

Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında tekrar Turkcell’e ...

Paycell Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Mesut

Paycell

7 Ekim 2025 12:36768

Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme r...ağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...

Paycell Uygulamasında Oturum Sorunu Ve Şifre Kurtarma Desteği Alamıyorum

Sakine

Paycell

20 Ekim 2025 19:41855

Android cihazımda son sürüm Paycell uygulamasını kullanırken, bugün tekrar "Oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı aldım.... Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-po...

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı

Paycell

25 Ekim 2025 17:331.483

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...

Çözüldü

Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Başarısız Oluyor

Onur

Paycell

5 Ağustos 2025 17:241.904

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. H...esabımda fiziksel kartım yok, sadece sanal kart kullanıyordum. Şifremi unut...

1 Destek