Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Münevver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Hesaplarımda Limit Artışı Yapılamıyor, Ödeme İşlemlerim Engelleniyor

Münevver
24 Ekim 10:14
890

Paycell mobil uygulaması üzerinden limit arttırma işlemi yapmak istiyorum fakat aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İki farklı Turkcell hattımda iki ayrı Paycell hesabım olmasına rağmen, toplam kullanım limitim 2.500 TL ile sınırlı tutuluyor. Yani her iki Paycell hesabımda da limitler ayrı ayrı değil, toplamda 2.500 TL ile sınırlandırılmış durumda ve bu tutar benim için kesinlikle yetersiz kalıyor. Daha yüksek tutarda ödeme yapabilmek için defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bu aylık limitinizi aşmış bulunacağınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu anda hem ödeme işlemlerimde hem de limit arttırma konusunda ciddi sıkıntı yaşamaktayım.

Paycell’den beklentim, iki ayrı hesabım için toplam limitin artırılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.

24 Ekim 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Ekim 15:14

Değerli Müşterimiz, 24.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımda Para Transferi Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

İlhan
30 Eylül 21:07
2.313
paycell-hesabimda-para-transferi-yapamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

Limit Artış Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Furkan
26 Ağustos 16:51
1.645

Paycell Faturama Yansıt Limit Artırımı Talebi

07 Haziran 2024 05:59
4.699

01 Mart 2024 13:34
4.424

Davut
10 Ağustos 2023 22:53
1.254
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri