to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı seyahatim sırasında tüm harcamalarım ve nakit çekimlerim için Paycell kartımı kullanıyordum. İlk hafta herhang...i bir sorun yaşamazken, bu ayın ilerleyen günlerinde ATM’den para çekim işlemlerim bir anda durdu ve hiçbir şekilde nakit çekemez oldum. Şu anda kartın içinde kalan paramı kendi h
Paycell hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve içerideki varlıklarımın iadesiyle ilgili yaşadığım sorun bir ayda...n uzun süredir devam ediyor. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 8.000 TL Nakit bakiyem ve buna ek olarak 150 gram gümüş ile 6,29 gram altın değerli madenim bulunuyordu. Nakit bakiyemi
Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve son dönemdeki TV+ ve hbo Max yüzde 50 nakit iade kampanyasında ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Paycell uygulaması üzerinden 5 Mart başlangıç ve 30 Haziran bitiş tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre TV+ ve hbo Max ödemelerimde yüzde 50 nakit ia
"Teşekkür ederim hiç beklemiyordum"
Yıllardır Paycell üzerinden market ve akaryakıt harcamalarımda “1250 TL üzerine 125 TL Nakit iade” kampanyasını düzenli ...olarak kullanıyorum. Aynı marketten defalarca alışveriş yaptım ve bu kampanyadan da uzun süredir faydalanıyorum. Bugün saat 12.40 civarında yine daha önce defalarca alışveriş yapt
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak limit artırımı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli ha...ta veriyor. Yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını başlatıyorum, “lütfen bekleyiniz” uyarısından sonra her seferinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sabahtan beri defalarca den
17.05.2026 tarihinde saat 10.45’te Paycell üzerinden Midasbuy %20 nakit iade kampanyasından yararlanarak 389 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. İşleme ait referans numarası 613715672791’dir. Konu ile ilgil
"Şu an açılıyor uygulama. Şikayet var a bugün yazdığım şikayetimi de sildim. Silme amacım: Paycell e güvencim. Müşteri memnuniyetimiz lütfen hiçbir zaman sarsılmasın."
Paycell üzerinden 2.500 TL tutarında kullanılabilir nakit çektim. Uygulama içinde IBAN tanımlama ya da benzeri bir para ...aktarma seçeneği bulunmadığı için bu tutarı sadece alışverişte kullanabildim. İşlemi yaptıktan sonra ise hesabıma “kâr kullanım ücreti” adı altında 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret
Uzun süredir Paycell üzerinden faturama yansıt şeklinde tanımlanan limitimi her ayın 10’unda düzenli olarak kullanıyordu...m ve her ay limitim yenileniyordu. Bu ay ise hattım açık olmasına rağmen limitim tanımlanmadı. Oysa geçtiğimiz ay hattım kapalı olmasına rağmen limit tanımlanmış ve kullanabilmişti
Fiziksel Paycell kartımda 413 TL bakiye bulunmasına rağmen, uzun süredir para çekme işlemi yapamıyorum. Mart ayının orta...larından bu yana farklı zamanlarda birçok ATM’den işlem denediğim halde sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Son olarak kartımda 413 TL varken 300 TL çekmeyi denedim ve iki
8 Mayıs günü saat 16:32’de kızım merak ederek Paycell hesabımdan nakit aktarımı denemesi yapmış. Bu işlem sonrası hesapt...an yüzde on oranında, 420,82 TL tutarında işlem bedeli kesildi. Saat 19:30 civarında Paycell müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak işlemin “çift
Paycell’in “500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyası kapsamında 05.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Şok market’ten toplam 5...50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 500 TL’lik kısmını Paycell hesabıma tanımlı, sonu 4036 ile biten sanal kartımla, Şok market kasasındaki POS cihazından karekodla öd
Turkcell Paycell e-Fatura pos cihazını 18 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı aldığım günden beri bir kez bile düz...gün şekilde kullanamadım. Kart çekmek istediğim her denemede cihaz “createınvoıce işlemi başarısız” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. 11 gündür iş yerime gelen mü
Paycell hesabıma tanımlı 0542*****41 numaralı hattım üzerinden bağlı bakiyemi, ATM’den nakit olarak çekemiyorum. Hesabım...da yeterli bakiye olmasına rağmen hem aktarım hem de nakit çekme işlemlerinde sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşamama rağmen bugün de yaklaşık
"İade yapıldı teşekkürler"
Paycell’in Mavi Mağazası’ndaki yüzde 20 nakit iade kampanyasına katıldım. Ardından 15.05.2026 tarihinde Pendik Viaport A...VM Mavi Mağazası’ndan toplam 2.059 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyanın koşullarında ekstra bir şart veya adım belirtilmediği için tüm şartları sağladığımı düşünerek bu alışv
30.03.2026 tarihinde kendilerini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtan +90 ***********54 numaralı hattan arandım. G...örüşme sırasında Paycell kartımda ParaPuan biriktiğini, bu puanları nakit olarak çekebileceğimi ve ayrıca oyun puanı alabileceğimi söylediler. Bu kapsamda benden kart numaramı ve s
29 Mart 2026 Pazar günü Togg Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...Paycell uygulamasını zorunlu tuttukları için, banka hesabımdan Paycell’e kayıt oluşturarak 100.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak işlem tamamlanmadı, bu nedenle Paycell
Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Kampanya kapsamında bu alışverişte 200 TL cashback verileceği ve bu iade...nin aynı anda gerçekleşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Ödememi kredi/banka kartı ile gerçekleştird
Paycell üzerinden PUBG Mobile Midasbuy uc satın alımında geçerli olan %20 nakit iade kampanyasına ürünü almadan önce kat...ıldım. Ardından yaklaşık 20 dakika önce Paycell bakiyemden 200 TL’lik uc satın alımı yaptım ancak işlem sonucunda kampanyada belirtilen %20 iade bakiyeme yansıtılmadı. İşlemime ai
13 Mart 2026 tarihinde Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından “Tebrikler, 250 TL ve üzeri Paycell Kart veya ...TR Karekod harcamaya 50 TL Nakit iade” hediyesi kazandım. Ardından tek seferde 250 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 50 TL Nakit iade hesa
Paycell üzerinden “faturama yansıt” özelliğiyle oluşturduğum 4.920 TL tutarında, karta aktarılabilir bakiyem bulunmasına... rağmen bu limit saatlerdir kullanıma açılmıyor. Sistem üzerinde karta aktarılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve 17 saattir bu sorun devam ediyo
Paycell uygulaması üzerinden kartıma, yüklenebilir bakiyemden para yüklemek isterken nakit iade kampanyasını gördüm ve b...u kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak yükleme ekranında 1.300 TL için yaklaşık 130 TL masraf kesileceğini görünce şok oldum. Verdikleri nakit iade tutarı ile neredeyse aynı mikt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
