to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Ve 1400 TL Paramı Aldı, Hesaba Geçmedi, Nakit İadesi Talep Ediyorum
Paycell kart kullanıcısıyım. Bu sabah Antalya Finike ilçesi Hasyurt Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2231122 numaralı ATM’den Paycell kartıma 1.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 09.05–09.10 civarında gerçekleştirdim. ATM hem paramı hem de kartımı aldı, ancak para hesabıma geçmedi.
Kartımı sadece alışveriş için kullanıyorum, kartım onaysız olduğu için de Paycell bakiyesine iade yapılamayacağını düşünüyorum. Bu nedenle yatırmaya çalıştığım 1.400 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra Ziraat Bankası’nı aradığımda ise bana Paycell ile görüşmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. Hem param hem kartım ATM’de kaldığı için mağdur durumdayım ve bu mağduriyetimin en kısa ürede giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
En kısa sürede çözeceğinizi umuyorum uzun zamandır bu markayı kullanıyorum size güveniyorum lütfen güvenimi boşa çıkarma yın
