to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'de 750 TL ve üzeri market veya akaryakıt alımlarında geçerli 150 TL nakit iade kapsamındaki kampanyaya katıldım. 15.06.2025 tarihinde 1.228 TL'lik yakıt almama rağmen 150 TL'lik iade yapılmadı. İvedilikle konuyla ilgilenilmesini talep eder, bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını arzu ediyo...
Paycell'den karta aktardığım nakit bakiyeyi kullanamıyorum. İade edilmesini talep ediyorum, ancak bu da yapılmıyor. Sadece onların belirlediği yerlerde harcama yapabileceğim söyleniyor, bu durumdan pişmanlık duyuyorum. Bence bu uygulamanın iptal edilmesi gerekiyor. Böyle bir firmadan hizmet almak is...
Paycell kart kampanyaları anında nakit iadesi yapmıyor. TV Plus aylık paket aldım, dijital platformlardan alınan ürünlerin %50’si nakit iade edilmedi. Şikayetimi bildirdim, bana dijital platformlarda alınan ürünlerin nakit iadesi yapılmıyor dendi. Oysa kampanya başlığında dijital platformlardan alın...
Paycell uygulaması üzerinden TR Karekod harcamana 150 TL kampanyasına katılmıştım. %20 nakit iade olan 560 TL'lik alışveriş yaptım, ancak 50 TL iade olmuş. 112 TL iade olması gerekirken, fotoğraflarda da mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. 553 ******11 numaralı hat üzerinden işlem yapı...
Paycell "Dijital platformlarda anında % 50 nakit iade" kampanyasına katıldım. Bütün şartları sağladım. Fakat iademi yüklemedi. Bunun üzerime müşteri hizmetlerine iki kaz başvurdum. Kampanyanın hangi şartlarını sağlamadığım belirtilmeden talebim reddedildi.
Paycell'den 20 Haziran günü DeFacto'nun kampanya koşullarına uygun bir şekilde QR kod ile alışveriş yaptığım halde, DeFacto'dan %20 nakit iadem hesabıma yapılmadı. İademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama maalesef ilgilenmiyorlar.
"Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tek sorun biraz daha hızlı olabilirdi. Yinede teşekkürler."
1 gün önce Paycell kartımla DeFacto alışverişi yaptım. DeFacto alışverişlerinde %20 nakit iade hesabıma yansımadı. Normalde anında yansıyordu. Paycell...
Paycell kartımın, talebim olmadan veya güvenlik nedeniyle kapatıldığı belirtiliyor. Ancak ben herhangi bir talepte bulunmadım. Kartım kapalı görünüyor ve içerisindeki nakit ihtiyacımı kullanmam gerekiyor fakat alamıyorum. Yardımcı olup süreci hızlı bir şekilde çözüme kavuşturursanız sevinirim.
Paycell kafasına göre limiti sıfırladı. Önceden bilgi bile vermeye tenezzül etmeden her ayın 25 nde yenilenen limiti bu ay sıfırladı. Her ay düzenli olarak kullandığım bu ay da nakit iadeli kampanya tanımlayıp limitini kullandırmayıp kampanyadan da yararlanamama neden oldu.
Saat 01:30 civarında markete girdim ve alışveriş yaptım. Paycell QR ödemesi ile ödeme yapmak istedim. Kasada ürünleri koyup QR ekranını açtım ve okutmaya çalıştım ancak teknik hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle markette zor durumda kaldım. Dışarı çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aram...
Merhabalar, Paycell ile doğrulama yapmak istiyorum ancak kimlik okutma kısmına geldiğimde hata veriyor. Sorun ne olabilir ya da ne yapmam gerekiyor? Karta nakit yükledim ancak kullanım yapamıyorum. Doğrulama yapmadan paramı geri alma ihtimalim var mı? Yardımcı olursanız sevinirim.
"Hızlı çözüm ve anlaşılır bir dille iletişime geçildi. Teşekkür ederim."
Karta Aktarılabilir Bakiyemin harcama sonrası kazanılan puan olduğunu düşündüm fakat bakiye nakit avans tarzı faturama yansıtılıyormuş. Araştırma yapı...
Paycell her ihtiyaca % 20 nakit kampanyasına katıldım. Faturana yansıt ile 500 TL üzerine % 20 nakit vermesi gerekiyor, ancak ben markette karekod ve daha sonda faturana yansıt seçtiğimde maalesef sadece 125 TL limitimin olduğunu gördüm. Bu nedenle alışveriş sırasında zor durumda kaldım. Madem limit...
Kimlik doğrulamamı iptal ettiler. Tekrar bayiden doğrulama yaptım, kabul edilmedi. Basitleştirilmiş doğrulama yaptım doğru bir şekilde; işleme geçmedi. İşlem limitlerine takıldım, 'inde doğrulama olmasa bile 975 TL'ye kadar limitin yenilenecek, paranı çekersin denildi fakat paramı çekemiyorum. Üstel...
Kimlik doğrulamamı iptal ettiler. Tekrar bayiden doğrulama yaptım, kabul edilmedi. Basitleştirilmiş doğrulama yaptım doğru bir şekilde; işleme geçmedi...
Paycell uygulaması dan fiziksel Paycell kart aldım. Gerekli yüklemeyi yaptım ve şifremi oluşturdum ancak. Temassız özelliği olmasına rağmen pos cihazı hata verdi. Şifremi girerek denedim yine hata verdi! Nakit çekilmediğini biliyorum ancak temassız veya şifreli şekilde mağaza içi ve internet alışver...
Paycell uygulaması üzerinden karttan para yatırıp nakit çekebileceğimi duydum ve 20 bin TL yatırdım. Çekmeye çalışıp çekemediğim için hesabıma bloke konuldu. Hesap, eşim Janet Kuşçular adına kayıtlı. Acilen dönüş yapın, aranacaksınız deniliyor. Herhangi bir dönüş yok. Blokemi kaldırın, ne hakla blok...
Paycell kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, karttan 1000 TL Nakit çekimlerinin Merkez Bankası tarafından kapatıldığını duyurdular. Onu da geçtim, müşteri hizmetlerinden kartımla alışveriş yapabilir miyim diye sordum, 'evet, istediğiniz yerden alışveriş yapabilirsiniz' dedile...
Paycell pişmanlıktır! Paycelde Migros'ta 400 TL ve üzeri Faturana yansıt ile yapacağınız %15 nakit iade ve 100 TL Migros dijital kod hediye kampanyasına katılım sağladım. 05.01.2025 tarihinde 533.28 TL alışveriş yaptım. Fakat kampanya kapsamında hiçbir şekilde tarafıma hakedişlerim verilmedi. Defel...
Merhaba kolay gelsin. Benim banka hesaplarım yok. Para transferi CepBank'la hallediyorum. Fakat bana CepBank'la para gönderilemiyor limit sorunu yüzünden. Bir an önce sorunum çözülürse sevinirim. Mağdur oldum. Nakit ihtiyacım var ve ben bu konuda Mağdurum. Rica ediyorum.
15/2/2025 tarihinde Paycell uygulamasından mavi %20 nakit iade kampanyasına katıldım ve Mavi'den 1049,99 TL'lik alışveriş yaptım. Nakit iadem gelmedi. Ertesi gün Paycell'e durumu belirten bir mail attım, hala geri dönüş yapılmadı. Sorunumu çözmenizi rica ediyorum.
Banka kartımdan Paycell hesabıma para yükledim ama yüklediğim bakiyeyi havale yapamıyorum. Nakit olarak çekemiyorum, hiçbir alanda kullanamıyorum. Bu nasıl bir sistem! Elimde olmayan, bilgilerini bilmediğim, kullanamadığım bir karta aktarıldığı gözüküyor. Ben bu bakiyeyi nasıl kullanacağım?
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
