to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kampanyası İçin Nakit İade Yapılmadı Ve Destek Talebi Açılmıyor
17.05.2026 tarihinde saat 10.45’te Paycell üzerinden Midasbuy %20 nakit iade kampanyasından yararlanarak 389 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. İşleme ait referans numarası 613715672791’dir.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve destek talebi açtım. Daha sonra sistemde sorunumun çözüldüğü bilgisi gösterildi ancak ne iade gerçekleşti ne de ben yeniden destek talebi açabildim, sürekli uyarı almaya başladım. Hem kampanyadan hak ettiğim iadenin yapılmaması hem de destek talebi açamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim %20 nakit iadenin, 389 TL’lik işlemim üzerinden hesaplanarak en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve destek talebi sistemindeki aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Cevap yazıldığından beri tek gelişme bu süreç çok yavaş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
