Paycell kullanılamıyor

Paycell üzerinden aldığım kartı kullanmak için bugün uygulamaya giriş yapmak istedim. Kayıt işlemleri sırasında e-posta doğrulama aşamasına geldiğimde, uygulama ekranda “sim kartının ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin olduktan sonra Wi-Fi bağlantını kapatarak tekra...

Uzun süredir Paycell kart kullanıyorum ve geçen aydan beri kart limitim yenilenmiyor. Normalde her ay düzenli olarak yenilenmesi gerekirken bu kez hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadan limitim yenilenmeden kaldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana limitimin ayın 1'inde yenilenece...

Paycell kartımı yaklaşık 1 saattir uygulamaya doğrulamaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Kartınızın girilen kart numarası geçersizdir” hatasını veriyor ve kartı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle kartımı uygulama üzerinden hiç kullan...

Paycell uygulamasında bugün kredi kartımdan 1100 TL tutarında bakiyeyi Paycell hesabıma aktardım. Ancak bu tutar toplam bakiyemde görünmesine rağmen transfer bakiyesine yansımıyor ve bu nedenle parayı kullanamıyorum. Uygulamada transfer bakiyesi kısmı kırmızı olarak görünüyor ve IBAN’a ya da karta ...

25.12.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden iki adet alışveriş yaptım ve ödemeleri Paycell faturanıza yansıtma limitim ile gerçekleştirdim. Bu işlemlerden biri sorunsuz tamamlanırken diğeri teknik hata nedeniyle sonuçlanmadı; ancak buna rağmen 2.617 TL tutarındaki başarısız işlem faturama yansıtıl...

Turkcell hattımda 1 GB Freebyte ve benzeri kampanyalarla ilgili hak ettiğim internet paketleri hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Aralık’ta yılbaşı kutusu kampanyasını uygulama üzerinden yaptım, “internet tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yükl...

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve T. C. Kimlik doğrulaması sırasında sistem sürekli olarak “Ön yüzünü kullanın” uyarısı veriyor. Kimlik kartımı doğru şekilde yerleştirip tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen işlem bir türl...

03.01.2026 günü saat 01.00 civarında Paysell uygulamasını yeni yükleyip Paysell sanal kartıma N11 üzerinden alışveriş yapmak için 1000 TL yükledim. Ödeme adımına geldiğimde güvenli alışveriş için telefona doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen, belirtilen yaklaşık 3 dakikalık süre içinde telef...

Yaklaşık iki senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell mobil ödemede bana tanımlanan maksimum 250 TL limiti sadece bir iki kez kullandım. Bir dönem faturamı bir iki kere çok kısa gecikmeli ödedim, onun dışında tüm faturalarım hep aynı gün içinde düzenli olarak ödendi. Buna rağmen...

Dün itibarıyla Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm. Giriş esnasında karşılaştığım bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve neden bloke edildiğine dair de tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Şu anda h...

Paycell uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Defalarca denememe rağmen doğrulama ya da şifre yenileme mesajı hiç ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullana...

Paycell üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan farklı tutarlarda olmak üzere toplamda 4.500 TL civarında işlem yapıldığını fark ettik. İşlemler, 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iTunes uygulaması üzerinden görünmesine rağmen ailemizde Apple kullanan hiç kimse yok, bu yüzden bu harcamaların nası...

Bugün saat 19.00 civarında Şok market ’ten 30 TL ödeyerek içinde 160 TL bakiye yüklü Paycell kart satın aldım. Saat 21.30 civarında eve gelip kartı internet üzerinden online alışverişte kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında SMS onayı gelmediği için işlemlerimin tamamı başarısız oldu. Kartta bakiye...

26.12.2025 tarihinde saat 00:17’de Gaziantep’teki Shell Asya Petrol istasyonundan her zaman olduğu gibi akaryakıt alımı yaptım ve ödemeyi Paycell QR ile gerçekleştirdim. İstasyonda market ve akaryakıt için iki ayrı POS cihazı bulunuyordu, akaryakıt POS’undan çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim...

Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımda bulunan 11.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “oturumunuz güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve kartımdaki paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Herhangi bir güvenlik ihlalim, şüpheli işlemim v...

Turkcell hattıma ait faturalarımda sonradan fark ettiğim bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 4 ayda faturamda “Paycell İşlemleriniz” alanında iTunes Store adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL tutarında işlemler yansıtılmış. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir üy...

Paycell üzerinden Togg T10F v2 modeli için 2 Aralık tarihinde Trumore uygulaması üzerinden ön başvuru yaptım. Başvuru sırasında Paycell uygulamasını zorunlu tuttukları için kredi kartımı Paycell’e kaydederek 100.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim; ancak kartımdan 101.708,71 TL çekildi. İşlem anı...

Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum inaktif kartımı kapatmak istiyorum, kartı zaten hiç kullanmıyorum. Bugün uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “kart kapatılmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kullanmadığım bu kartın sistemde açık şekilde görünmesini i...

Paycell uygulamasında yer alan karta aktarılabilir para limitimi kullanarak yaklaşık 800 TL’yi kartıma aktardım. Bu tutar faturama da yansıdı ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. IBAN’a gönderim yapmak istediğimde uygulama 0 TL bakiye varmış gibi gösteriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyo...

Turkcell hattım için kullandığım Paycell hesabım, bu numarayı benden önce kullanmış başka bir kişinin adına kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istediğimde, karşı tarafa ait güvenlik ve kurtarma yöntemleri çıkıyor ve bu nedenle kendi Paycell hesabıma eriş...

Paycell sanal kart hesabımda para bulunmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş ödemesi, para gönderme veya diğer tüm işlemleri denediğimde ekranda sadece “işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra Payce...