to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için kullandığım Paycell hesabım, bu numarayı benden önce kullanmış başka bir kişinin adına kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istediğimde, karşı tarafa ait güvenlik ve kurtarma yöntemleri çıkıyor ve bu nedenle kendi Paycell hesabıma erişemiyorum.
Hattın yasal sahibi şu anda babam ve hattı biz kullanmamıza rağmen, sistemdeki bu yanlış eşleşme yüzünden hem uygulamaya giremiyorum hem de hesabımı yönetemiyorum. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımızda da müşteri temsilcisine bağlanmak için şifre istendiği için işlem yaptıramadık, çünkü zaten şifremi bilmiyorum ve alamıyorum.
Paycell hesabımın, hattımızın güncel yasal sahibi dikkate alınarak tarafıma tanımlanmasını ve benim erişebileceğim şekilde kayıtların düzeltilmesini, ayrıca şifre sıfırlama sürecinin bana ait bilgilerle ilerleyebileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yeni bir şifre oluşturup hesabıma güvenli şekilde giriş yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Paycell uygulamasındaki hesabımın kısa bir süre önce başkasının eline geçtiğini fark ettim. Hesabıma tanımlı telefon numarası iznim dışında değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kullandığım hatta artık erişimim olmadığı için ne uygulama üzerinden ne de t...
2 gün önce Paycell hesabı açtım ve giriş yapmak için kullandığım 0551**95030 numaralı telefon bana ait değildi, ancak o sırada bu numarayı ben kullanıyordum. Hesabı açtıktan hemen sonra numaraya erişimimi kaybettim ve ardından gerçek sahibi bu hattı kullanmaya başladı. Şu an hesabıma kesinlikle giri...
Yaklaşık iki aydır Paycell uygulamasında şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme ve defalarca denememe rağmen, hesabım iptal edildiği için uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenilemeyi, “şifremi unuttum” adımlarını ve diğer tüm yönlendirmeleri denedim; ancak hiçbir şe...
Sayın Yetkili, Paycell hesabıma giriş yaparken karşılaştığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvuruyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, hatırlamadığım ve bana ait olmayan bir sanal kart bilgisi sorulmaktadır. Bu kartın bana ait olmadığını belirttiğimde sistem beni şifre ekranına yönlendirmek...
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan...
Yorumlar