to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Bakiyesinde Görünmeyen 1100 TL Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Paycell uygulamasında bugün kredi kartımdan 1100 TL tutarında bakiyeyi Paycell hesabıma aktardım. Ancak bu tutar toplam bakiyemde görünmesine rağmen transfer bakiyesine yansımıyor ve bu nedenle parayı kullanamıyorum.
Uygulamada transfer bakiyesi kısmı kırmızı olarak görünüyor ve IBAN’a ya da karta para transferi yapmak istediğimde “bakiyenin bu transfer için yeterli değildir” uyarısını alıyorum. Oysa hesabımda 1100 TL bakiye görünmesine rağmen bu tutarı transfer için kullanamıyorum.
Paycell hesabımda bulunan 1100 TL’nin transfer bakiyesine aktarılmasını ve IBAN/kart transferi için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Transfer bakiyesine geçerse çok sevinirim ama olmazsa da para yatırdığım karta geri aktarılsın iptal olsun :/
Hesapta 1100 TL vardı 20 TL kesilmiş transfer bakiyesine de aktarılmamış kredi kartıma da yatmamış
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Biraz acil hızlandırılmasını rica edeceğim para aktarırken zaten ücret kesilmişti hesaba 1100 geçti 20 TL daha kesilmiş ve hala kullanamıyorum iptal iade veya transfer bakiyesine geçmesini talep ediyorum hızlıca yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189290396 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
