Paycell Kart sorunu

Paycell kartımla ilgili yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 yaşından büyük olmama ve yaşımı uygulama üzerinden doğrulamama rağmen, sistem sürekli olarak veli onayı talep ediyor ve bu yüzden kartımı tam olarak kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. 1 hafta önce ...

R. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün Karabük’te Huawei marka telefonumdan yaklaşık 10 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım. Her seferinde kamera açılıyor fakat işlem sonunda “başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Kimlik doğrulaması yap...

Paycell fiziksel kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol’da 450 TL’lik bir harcama yapmaya çalıştığımda işlemim sürekli olarak iptal edildi. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden ve yeterli bakiyem olduğundan eminim. Ayrıca, kartımın kullanım süresi geçerli ve uygulamada a...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini son 2 gündür toplam 6 kez denedim. Tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde “bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kartımı aktifleştirmeme rağmen IBAN oluşturamıyor, kimse bana para gönder...

Paycell üzerinden iki adet kartım bulunuyor ve her ikisinde toplam yaklaşık 200 TL bakiye mevcut. Pazar günü sim kart blokesi nedeniyle Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve blokemin kaldırıldığı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen her gün denememe rağmen internet üzerinden alışveriş yapa...

Paycell Gamercard ile internette alışveriş yapmak istediğimde, kartımda 98 TL bakiye olmasına rağmen 97 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştiremiyorum. “Bu işlem için yetkiniz bulunmamakta” şeklinde bir hata alıyorum. İnternetteki herhangi bir sitede bu sorunla karşılaştım. Kartı ilk kez kullanıyorum v...

Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir Paycell kart kullanıyorum. Hazır kullanabilir aylık limitim 2.750 TL olmasına rağmen, Paycell kartıma bakiye aktarmak istediğimde, sistem sadece 81 TL aktarabileceğimi belirtiyor. Şu anda hazır limitimde 2.410 TL bulunmasına rağmen, 81 TL’den fazla bi...

05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i...

Paycell uygulamasında kimlik kartımı okutmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Limiti yükseltmek için kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak uygulama saçma sapan hatalar veriyor, defalarca denediğimde ise tamamen okumama...

Paycell Kart’ımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ancak her doğrulama girişimimde “İlkemize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve kartımı bir türlü aktif edemedim. Kartımı 11/2028 tarihinde İstanb...

Paycell Kart hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden selfie ile kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor. Kimlikteki fotoğrafım yaklaşık 5 yıl önce çekildi ve şu anki halimden farklı. Defalarca denememe rağmen (...

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantım stabil, cihazım R...

Paycell’den aldığım fiziksel kartı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Kartımı uygulamaya kaydettim, ardından Halkbank şubesinde kartıma para yüklemek istedim ancak işlem geçersiz uyarısı aldım. Daha sonra kartımı tekrar kaydetmeye çalıştığımda ise “girilen kart numarası geçersiz” hatasıyla karşıl...

Oğlum için Paycell fiziksel kart aldık ancak son 2 haftadır “veli izni hatası” nedeniyle hiçbir şekilde kartı kullanamıyoruz. Tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim fakat oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını ve tekrar müşter...

Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...

Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden gri kart satın alındıktan sonra, işlem gerçekleştirilemediğine dair uyarı aldım ve hesaptan çekilen 100 TL geri iade edilmemiştir. Uygulamada ciddi problemler yaşanmakta; aynı anda dört farklı adres görünmekte ve üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşülmesine ...

31 Ağustos tarihinden bu yana Paycell uygulaması üzerinden elektrik faturamı ödeyemiyorum. Otuzdan fazla kez deneme yaptım ve her seferinde “kart işlem için uygun değil” ve “işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajları alıyorum. Üç farklı kayıtlı kredi kartımla denememe rağmen sonuç deği...

Az önce Paycell hesabıma 1750 TL aktardım ve bu tutarın faturama yansımasını bekliyordum. Ancak faturama 1900 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve aktardığım parayı kullanamıyorum. İşlemi Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başa...