to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasına Yansıtılan Yetkisiz İTunes Store Ücreti İadesi Talebi
Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamda, normalde 260 TL civarında gelmesi gereken tutara ek olarak Paycell işlemlerinde “iTunes Store” açıklamasıyla 1.188,99 TL yansıtıldığını gördüm. İTunes Store ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemim bulunmamaktadır.
Yaklaşık 10 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamda bu şekilde bir iTunes/Paycell ödemesi yer almadı. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hattıma böyle yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Temmuz 2026 faturama yansıtılan 1.188,99 TL’lik iTunes Store kaynaklı ek ücretin detaylı şekilde incelenmesini, iznim ve bilgim dışında alınan bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür harcamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
