Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Sözleşmesi Bilgisiz Olarak Telefonuma Tanımlanması Ve İptali

Fatma
Fatma
Paycell
12 Mart 11:57426

12.03.2026 tarihinde saat 11:04’te 0531*****13 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu belirtiliyordu.

Ben Paycell’i hiç kullanmadım, Paycell ile daha önce herhangi bir başvurum, hesabım ya da işlemim olmadı. Şu an Turkcell abonesi de değilim. Bilgim ve onayım olmadan 0531*****13 numaralı hattım üzerinden adıma böyle bir sözleşme tanımlanmasını ve güncellenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, Paycell’i kullanmadığımı ve tarafıma SMS ile bildirilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi” ni kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Adıma bu hat üzerinden tanımlanmış olabilecek her türlü Paycell hesabının, elektronik para ve çerçeve sözleşmesinin derhal, hiçbir ücret talep edilmeksizin ve tarafıma herhangi bir yükümlülük yansıtılmadan iptal edilmesini ve gerekiyorsa hattımla ilişkilendirilmiş tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mart 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

Mesut
Mesut
Paycell
11 Mart 14:514.757

11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...

1 Destek
3

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

Esra
11 Mart 23:301.789

11.03.2026 tarihinde saat 15:06’da 0553********45 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri