Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Sözleşmesi Bilgisiz Olarak Telefonuma Tanımlanması Ve İptali

profile
Fatma
12 Mart 11:57
85

12.03.2026 tarihinde saat 11:04’te 0531*****13 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu belirtiliyordu.

Ben Paycell’i hiç kullanmadım, Paycell ile daha önce herhangi bir başvurum, hesabım ya da işlemim olmadı. Şu an Turkcell abonesi de değilim. Bilgim ve onayım olmadan 0531*****13 numaralı hattım üzerinden adıma böyle bir sözleşme tanımlanmasını ve güncellenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, Paycell’i kullanmadığımı ve tarafıma SMS ile bildirilen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi” ni kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Adıma bu hat üzerinden tanımlanmış olabilecek her türlü Paycell hesabının, elektronik para ve çerçeve sözleşmesinin derhal, hiçbir ücret talep edilmeksizin ve tarafıma herhangi bir yükümlülük yansıtılmadan iptal edilmesini ve gerekiyorsa hattımla ilişkilendirilmiş tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

paycell-sozlesmesi-bilgisiz-olarak-telefonuma-tanimlanmasi-ve-iptali-1.jpg
13 Mart 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

profile
Mesut
11 Mart 14:51
3.785

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.359

Rızam Dışı Paycell Sözleşme Bildirimi İçin Açıklama İsteği

profile
Mustafa
11 Mart 14:15
348
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri