Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sözleşme İptali Ve Canlı Destek Erişimsizliği

profile
Deniz
12 Mart 11:57
32

Paycell ile herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen adıma sözleşme yapıldığına dair bir SMS aldım. 535 *******04 numaralı hattıma dün gelen SMS’te, 15 Nisan’a kadar feshetmezsem bu sözleşmenin yürürlüğe gireceği yazıyordu. Ancak, ne için sözleşme yapıldığı, hangi hizmet veya abonelik olduğu ve ne kadar ücretlendirme olacağı SMS’te açık bir şekilde belirtilmiyor.

Ben Paycell ile ilgili hiçbir sözleşmeye onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu sözleşmenin hiç başlamamış sayılmasını istiyorum. SMS’ten sonra Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamadım; bu nedenle konuyu iletemedim.

Adıma, bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, herhangi bir şekilde yürürlüğe sokulmamasını ve hattıma herhangi bir ücret ya da borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma SMS veya telefon yoluyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

izinsiz-sozlesme-iptali-ve-canli-destek-erisimsizligi-1.jpg
13 Mart 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mart 13:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Narin
11 Mart 20:42
919

İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Ücretlendirme Endişesi

profile
11 Mart 14:51
1.781
izinsiz-paycell-cerceve-odeme-sozlesmesi-ve-ucretlendirme-endisesi-1.jpg

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.546
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri