Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'den Rızasız Otomatik Hizmet Teklifi Ve SMS Bildirimi

profile
Derya
11 Mart 21:37
58

11.03.2026 tarihinde saat 11.07 civarında hattıma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağımı belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum, Paycell üzerinden herhangi bir hizmete başvurmadım ve bu hizmete dair açık rızamı vermiş değilim.

Herhangi bir başvurum, onayım veya açık rızam olmamasına rağmen bu şekilde bir bilgilendirme SMS’i almak ve otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali beni rahatsız etmektedir. Hattıma ve numarama Paycell üzerinden hiçbir şekilde otomatik bir hizmet tanımlanmasını istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, hattıma tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini ve veri tabanınızda bu konuya ilişkin gereksiz görülen kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma iznim dışında herhangi bir üyelik tanımlanmamasını, bu kapsamda hiçbir ücret yansıtılmamasını ve bu taleplerim doğrultusunda yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hattım 0546*******41 olup, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayeti buradan iletiyorum ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 13:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 13:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 13:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Otomatik Hizmet Aktarımı

profile
Emirhan
11 Mart 15:41
128
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-otomatik-hizmet-aktarimi-1.jpg

İzinsiz Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

profile
10 Mart 14:54
757
izinsiz-paycell-otomatik-uyelik-ve-ucretlendirme-iptali-talebi-1.jpg

Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

profile
11 Mart 14:15
88

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Özkan
11 Mart 18:25
62
izinsiz-paycell-sozlesmesi-guncellemesi-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-2.jpg
izinsiz-paycell-sozlesmesi-guncellemesi-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri