Paycell internet

Oğlumun kullandığı Turkcell hattında, Paycell üzerinden “Gol At Kazan” oyunlarıyla istem dışı bir şekilde internet paketi tanımlanmış. Biz bu üyeliğin iptali için Nisan ayından beri, hatta belki daha da uzun süredir hem İstanbul’daki Turkcell bayilerine defalarca gittik hem de müşteri hizmetlerini b...

Paycell üyeliğim olmamasına rağmen, 5356****77 numaralı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında üyelik oluşturulmuş ve Ağustos 2025’ten bu yana toplamda 273,9 TL tutarında fatura yansıtmalı ödemeler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir uygulama ya da internet sitesi...

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Ye ve de pay sell kart uygulamasına paysell karta sesleniyorum Paycell kart uygulamasına hem Google Chrome üzerinden hem de Google Play Store’daki Paycell uygulamasından üye olmaya ve hesabıma erişmeye çalışıyorum. Gerekli bilgileri (cep telefonu numarası, e-post...

18 Ağustos Pazartesi gününden beri, hem Google Chrome üzerinden hem de Google Play Store’daki Paycell uygulamasından hesabıma erişmeye çalışıyorum. Gerekli bilgileri (telefon numarası, e-posta, şifre vb.) eksiksiz şekilde girmeme rağmen, her seferinde “Girdiğiniz kod hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sor...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı okutup selfie çekindiğimde, “İşleminize devam edemiyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dünden ber...

Paycell dijital cüzdan üzerinden Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen, yaklaşık 3-4 gündür 5GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı. İşlemi Bolu’da gerçekleştirdim. Kampanya şartl...

9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...

Paycell Kart’ımı yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyor. Ayrıca bu sorun sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor, m...

10 Ağustos 2025 tarihinde Paycell mobil ödeme üzerinden kartlarım arasında para transferi yapmak istedim. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve işlemim başarısız oluyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Yaklaşık bir yıldır Paycell siyah kartımı kullanıyorum ve Kahta Mutlu İletişim Turkcell mağazasından temin ettim. Kartıma banka üzerinden para yatırabiliyorum ve temassız ya da şifreli olarak mağazalarda ödeme yapabiliyorum. Ancak internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “Bankanız onay verme...

01.08.2025 tarihinde, App Store üzerinden oğlumun indirdiği Dr. Fone uygulaması için Paycell kartımdan 799,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Uygulama kullanılmadan hemen silinmiştir. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Paycell uygulamasında harcama itirazı yapmak istediğimde herhangi b...

Paycell kartımın kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 gündür tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz şekilde gerçekleştirdikten sonra “yükleniyor” ekranı geliyor, ardından “işleminize devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorunu h...

Paycell kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde, sürekli olarak “3D Secure özelliğini açın” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve sadece hesapcom.tr değil, farklı sitelerde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye mevcut, kartım güncel ve h...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Cihazım Apple iPhone 11 ve farklı internet bağlantılarıyla, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun devam ediyor. Müşte...

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir. Bu durum, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden ve önceden uyarı yapılmadan ...

Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.

Turkcell ile ilgili olarak son 3-4 ayda yaşadığım sıkıntılar giderek arttı. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. İlk sorunum bu. Ayrıca gnç, Bizce, Paycell gibi uygulamalarda eskiden çoğunlukla ücretsiz internet kampanyaları varken, şimdi hepsi ücretli olmuş. Gnç uygulaması son 3 aydır dai...

Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...

Paycell hesabımın doğrulama aşamasında, selfie çekerek doğrulama yapmam istendiğinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, 50'ye yakın kez yeniden deneyip her defasında aynı hatayla karşılaştım ve doğrulama tamamlanamıyor. Uygulamayı güncelledim, cihazı yeniden başlattım, hatta uygulamayı kaldı...

Paycell uygulaması üzerinden, puanlarımla 1 GB internet paketi için onay verdim. Paket yüklenmedi ve puanım kullanılmış oldu. Paycell müşteri hizmetleri ni aradım sonuç alamadım. Dönüş yapılmadı tarafıma. Uygulamayla ilgili sorunlar eskiden yoktu bunun gibi

Turkcell faturana yansıt özelliğini müşteri hizmetlerini arayarak kapatmama rağmen, her ay benden herhangi bir izin alınmadan kendi kendine tekrar açılıyor ve her ay üyelik ücretimin ve faturamın dışında 44 TL kullanım ücreti kesiliyor. Diğer operatörlerde faturana yansıt özelliğinde herhangi bir ek...

Paycell kartımı kullanamıyorum. Turkcell müşterisiyim. Her ay düzenli olarak faturaya aktarma özelliğini kullanır, her ay faturamı zamanında öderim. Bu ay da kullandım ama parayı aktardığım kartı ne pos cihazlarında ne de internette kullanabiliyorum. Ayarlardan internet/telefon alışverişi açık olduğ...

Turkcell uygulamaları (GNC, Paycell vb.) internet sağlamıyor. Faturalı olmama rağmen sürekli para talep ediyorlar ve son aylarda müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmiyorlar. Teknik sıkıntılar olduğunda aradığımda ise 1 saat bekliyorum. Günde 10 kez arayarak beni rahatsız ediyorlar. Önemli bir ko...

Merhabalar, ben Paycell kartı ile doğrulama yapmak istiyorum fakat yabancı T.C. Kimlik numarasına sahibim, bu nedenle doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Uzun zamandır bir şeyler almak istiyorum ancak bu sorundan dol...