to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Otobüsündeki Gecikme Ve Arıza Sebebiyle Zorunlu Taksi Ücreti
08:45 kalkış saatli h-3 hatlı İstanbul Havalimanı otobüsüne bugün Halkalı Marmaray durağından binmek istedim. Sefer hem geç geldi hem de geç geldikten sonra şoför araç arıza yaptı diyerek bizi otobüse almadı. Konuştuğumda “Ben ne yapayım kardeşim, araç bozuldu, bir sonraki sefer 10:30’da, ona bineceksiniz.” şeklinde bir cevap verdi.
Kendisine bu otobüsün Havalimanı otobüsü olduğunu, uçağımızın saat 12:00’de olduğunu, 10:30’daki sefere binmemiz halinde havalimanına yetişmemizin çok zor olacağını belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yönlendirme yapılmadı ve mağduriyetimizle baş başa bırakıldık.
Sonuç olarak bu otobüse binemediğimiz için mecburen taksiyle havalimanına gitmek zorunda kaldık ve 1500 TL taksi ücreti ödedik. Hem maddi zarara uğradım hem de gereksiz bir stres ve zaman kaybı yaşadım. Ödemek zorunda kaldığım 1500 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu sıkıntı ve stres için İETT tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
