

Paycell

Paycell Aktarılabilir Bakiye Mevcut Fakat Transfer İşlemi Reddediliyor
Android Cihazda Paycell Yüz Tanıma Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız

Android işletim sistemli bir cihazda Vodafone hattımla Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç d...
Paycell Üzerinden İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi

Paycell üzerinden Sahibinden.com’da verdiğim, satıcı tarafından iptal edilen bir siparişimin ücret iadesi yapılmadığı için şikayetçiyim. Birkaç gün önce yaklaşık 2.150 TL tutarında yaptığım bu işlemin Paycell işlem/sipariş numarası 608247620909’dur. Sipariş satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen...
Şifremi Unuttuğum İçin Bloke Olan Paycell Hesabımın Açılmasını İstiyorum

Uzun süredir Paycell hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve hesabım bloke olmuş durumda. Hesabımı kullanamıyorum ve bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp destek de alamıyorum. Sadece mevcut blokenin kaldırılmasını ve şifremi yenileyer...
4000 TL’lik Anlık Mobil Bozum İşleminde Para Transferi Gerçekleşmedi Ve Cevap Alınamıyor

Bugün Anlikmobilbizum üzerinden Paycell kartımdan 4000 TL çekerek anlık mobil bozum işlemi yaptım. İşlem sonrasında paranın hesabıma aktarılmasını beklerken yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde hesaba para geçişi olmadı. İşlem esnasında istenen kodu da gönderdim ancak buna rağmen ne para transferi ger...
İptal Edilen Alışverişin İadesi 2 Hafta Sürüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Fiziksel Paycell kartımla yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişi yanlışlıkla verdiğim için kısa süre sonra iptal ettim. Hepsiburada, ödemenin bankaya iletildiğini ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söyledi. İki iş günü geçm...
İzinsiz Faturana Yansıt İşlemi Ve 2.589,82 TL Haksız Tahakkuk Şikayeti

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.'ye, Tarafıma ait 0538******* numaralı GSM hattımın Şubat 2026 dönemine ait faturasına, bilgim ve onayım dışında Paycell/Google Play üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle toplam 2.589,82 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, ...
Bakiye Görünmesine Rağmen Aktarım İmkânsız Hale Geldi

Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olma...
Ödenen 1050 TL’lik UC PUBG Hesabına Yüklenmedi Ve Acil İade Talebi

Game Lobi isimli internet sitesi üzerinden 25 Mart sabah saat 05:30 civarında Turkcell Paycell sanal kartımı kullanarak PUBG Mobile için 1050 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde iki gündür “teslimat bekliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Paycell Sanal Kart Numarası Maskelenmiş, Online Alışverişte Engellendim
Paycell uygulamasında yer alan sanal kartımın numarası birkaç haftadır “Kartlarım” ekranında sansürlü görünüyor. Bu nedenle kart numaramın tamamını göremediğim için online alışveriş yaparken gerekli alanlara kart bilgilerini eksiksiz giremiyorum. Sanal kart numaramın uygulama içinde tam ve eksiksiz...
İptal Edilen Cepzone Ücretinin Haksız Çekimi Ve İade Talebi

Cepzone üzerinden alınan aylık hizmeti iptal etmeme rağmen, Paycell hesabımdan az önce 229 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem bugün, bu şikayeti yazmamdan yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti ve onaylamadığım, iptal ettiğim bir hizmet için hesabımdan para alınmasından son derece rahatsız oldum. Şu an...
Paycell Faturana Yansıt Limitim Yenilenmedi, Hattımı Kapatmayı Düşünüyorum

25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “faturana yansıt” limitim, bugün itibarıyla yenilenmedi. Normalde 5.000 TL olan bu limitim her ay düzenli olarak yenilenirken, bu dönem hiçbir kullanım yapmamama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu li...
Paycell Kartına Aktarılabilir Bakiye Transferi Engellendi

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Paycell kartımla bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Paycell uygulamasında karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi sadece Paycell kartıma aktarıp market alışverişinde kullanmak istediğimde sistem uyarı veriyor. Ekranda “karta aktarılabilir bak...
Onaysız Faturana Yansıt Geç Paketi Ücretleri İade Talebi

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı birkaç gün gecikmeli ödediğim dönemlerde, hem yasal gecikme faizi alınmasına ek olarak bir de “faturana yansıt geç tarifesi / paketi” adı altında benden ücret kesildiğini fark ettim. Ben yıllık kontrat tanımlı bir müşteriyim, faturalarım...
Yeni Paycell Kartı Girişinde Oturum Sonlandırma Uyarısı

Turkcell’e bağlı Paycell uygulamasında yeni aldığım Paycell kartımla mobil giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “oturum sonlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartı yeni almama rağmen hesabı ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Sorunun Adıyaman’da yaşanıyor ...
Paycell Kartı Yurt Dışı Ödemelerde Reddediliyor

Paycell kartımla yurt dışı bir oyun sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemem sürekli reddediliyor. Skinland adlı cs skin pazarından ürün almak istiyorum, iki gündür defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kartı yaklaşık iki gün önce aldım ve o günden beri her denememde sistemde...
Hesabım Ve Sanal Kartım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

Paycell hesabım durduk yere hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün bloke edildi. Daha önce açtığım sanal kartım da yine haberim olmadan kapatılmış ve şu a...
Üç Ay Gecikmeli Paycell Kartı Teslim Edilemedi

31.12.2025 tarihinde fiziksel Paycell kart siparişi verdim ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kayıtlı telefon numaram 0546********41, teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Her ay en az bir kere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sürekli Kuryenet’i...
Aktarılabilir Bakiye Kullanılamıyor, Paycell Dijital Kartım Mağdur
Paycell uygulamasındaki dijital kartımda yer alan aktarılabilir bakiyem 25 Mart tarihinde yenilenmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Dijital karta Paycell üzerinden bakiye aktarmak istediğim her denemede uygulama “aktarılabilir limit bulunamamaktadır” uyarısı veriyor, ancak kartımda açıkça ...
İzinsiz 1.299 TL Ücretlendirme Ve Grok Yapay Zeka Aboneliği İadesi Talebi

25 Mart 2026 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Paycell faturama “Grok yapay zeka uygulaması” adı altında 1.299 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlem, 9055 ile biten hattım üzerinden yapılmış görünüyor ve ben bu hizmete ne abone oldum ne de herhangi bi...
Paycell Bakiye Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Açıklama Talebi
25 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell üzerinden kartıma 500 TL bakiye aktarmaya çalıştım; ancak “karta aktarılabilir bakiye” kısmından yaptığım bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sistem bakiyeyi karta aktarmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu ya da net bir uyarı me...
Paycell Uygulamasında Güvenlik Nedeniyle Oturum Sonlandırma Sorunu

25 Mart 2026 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yaparken “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve şifremi girdikten sonra uygulamaya hiç giremiyorum. Numarama bağlı olan Paycell hesabıma bu sebeple erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Sıkça Sorulan Sorular
Paycell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Paycell nedir?
Paycell Kart nedir?
Paycell nasıl kullanılır?
Paycell nerede geçerli?
Paycell Hakkında
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Paycell İle İlgili Merak Edilenler
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Paycell İletişim Kanalları Nelerdir?
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

