Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kartımda Selfie İle Doğrulama Sorunu Ve İşlem Tamamlanamıyor

Abdulkadir
28 Eylül 15:36
679

Paycell kartımın mobil uygulamasında doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. 2 gündür farklı saatlerde toplamda 10 kez selfie ile doğrulama yapmayı denedim. Ancak her seferinde “İşleminizi devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

İnternet bağlantım stabil, cihazım Redmi Note 13 Pro ve uygulama ile telefonum güncel durumda. Kartımın son 4 hanesi 5873. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kartıma da bir ücret yansıtılmadı. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Doğrulama işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve uygulamadaki bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 09:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

01 Ekim 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

01 Ekim 12:03

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

01 Ekim 13:17

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 185103436 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

03 Kasım 19:02
812
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Burak
03 Kasım 23:22
1.439

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor

01 Kasım 00:18
1.258

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Berat
22 Ağustos 13:27
2.139
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri