to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’in web sitesinde duyurulan “Atagame’de Anında 200 TL Nakit İade! ” kampanyası kapsamında, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 22:44’te Atagame internet sitesinden Paycell kartımla 1017,03 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, belirtilen 200 TL iade tarafıma yapılmadı. Daha önce benzer alışverişlerimde iadelerim sorunsuz şekilde gerçekleşmişti.
Yaşadığım sorunun ardından Atagame yetkilisiyle görüştüm; bana, ödemeyi sitedeki Paycell seçeneğiyle yapmam gerektiğini, fakat Paycell tarafında sorun olduğu için bu seçeneğin kapalı olduğunu ilettiler. Ancak müşterinin bu detayı bilmesi mümkün değil ve web sitelerinde bu konuda herhangi bir uyarı bulunmuyor. Paycell müşteri hizmetleriyle de 1 Ekim’de hem telefon hem de uygulama içinden iletişime geçtim, benden alışverişe dair belge talep ettiler. Sipariş numaram: #157456.
Bu durumun benim hatamdan kaynaklanmamasına rağmen mağdur ediliyorum. 200 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yanıltıcı kampanyanın web sitesinden kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için Paycell’in Atagame ile olan iş birliğini gözden geçirmesini istiyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 01:59:30’da Atagame web sitesi üzerinden Paycell kartımla, GPay ödeme yöntemiyle 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Atagame ve Paycell’in ortak yürüttüğü “1000 TL üzeri 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen 200 TL indirim t...
Yaklaşık 2 aydır Paycell mobil uygulamasındaki kampanyalarda sistemsel çakışma nedeniyle iki kez toplamda 230 TL eksik para iadesiyle karşılaştım. Her iki işlem için de “Talep No: 184422932” ile başvuru yaptım ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağ...
Dün gece Paycell'in tanımlamış olduğu Atagame'de yapılan 1000 TL ve üzerinde alışverişe 200 TL anında iade adlı kampanya yapılan katıldım ve Atagame'd...
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasını, kampanyalı alışverişler için Ata Game üzerinden kullanıyorum. Ancak kampanyaya dahil olan siteden yaptığım alışverişlerde ciddi sıkıntılar yaşadım. İşlemler sırasında sürekli olarak sorunlarla karşılaştım ve çözüm bulmak için çok fazla uğraşmak zorunda kal...
26 Ekim 2024 tarihinde Paycell'in mavi mağazalarına istinaden yapmış olduğu kampanyaya katılım gösterdim. Yapmış olduğum alışveriş sonucunda verilmesi gereken. %20'lik nakit iade hesabıma geçmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebi açtılar Fakat şu saate dek Hiçbir şekilde çözüml...
Yorumlar