to read complaints and reviews, or file yours.
Paysell’de bulunan üyelik hesabım, 19.12.2025 tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesab...ıma giremediğim için nedenini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın 'kara listeye alındığı' söylendi; ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Android telefonum üzerinden Paycell uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve gir...iş yapmak istedim ancak e-posta adresimi yazarken sistem kabul etmiyor. Gir
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında bir üyelik başlatıldığını ve bu üyelik ücreti ola...rak 44,90 TL’nin Aralık 2025 dönemi faturama yansıtıldığını gördüm. Sadece oyun için 19,99 TL’lik bir alım yaptım, bunun dışında herhangi bir üyeliğe onay vermedim, SMS ile bilgile
Paycell uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda daha önce 1.000 TL hazır limit tanımlıydı. Bugün... uygulamaya girdiğimde hiçbir hazır limitimin kalmadığını, limitimin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir bilgilendirme ya da tarafıma yapı
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor v...e işlem tamamlanmıyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ba
Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyoru...m, şifremi doğru bir şekilde yazdıktan sonra ise her seferinde “Güvenlik nedeniyle devam edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık
"22.12.2025 yapılan arama ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından Paycell hediye puanı kazandım ve bu ...puanlarla 4 GB internet alabileceğim açıkça belirtildi. 17.12.2025 tarihind
Paycell uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım donduruldu ve 1 yıldan fazla süredir hesabıma erişim sağlayam...ıyorum. Uygulama üzerinden defalarca şifre yenileme adımlarını denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve yeniden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyor...um ve 5 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Vodafone hattıma tanımlı Paycell hesabıma giriş ekranında bu hata çıkıyor ve ilerleyemediğim için hesabımda bulunan 14.000 TL
Yaklaşık 5 yıldan fazladır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu giriş sorunum çözülmedi.... Buna rağmen 2024’ten bu yana hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adı verilen bir yere abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama her ay 229 TL olarak yansıtılmış. Uygulamaya giremediğ
Turkcell hattımı geçen hafta Türk Telekom’a taşıma işlemi başlattım. Hat Turkcell’deyken Paycell uygulamasında karta akt...arılabilir 2.200 TL limitim görünüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Paycell uygulamasına girdiğimde bu 2.200 TL’lik limitin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu limit, benim yükl
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür derim"
Paycell kartımın teslimatı için AGT Kurye ile yaşadığım ciddi gecikme neden...iyle şikayetçiyim. 7 Aralık tarihinden bu yana Kütahya Merkez adresime tesl
"Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler"
Paycell uygulamasına yaklaşık 24 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturum...unuz sonlandırılmıştır” uyarısı geliyor ve bu uyarıdan sonra herhangi bir buton, yönlendirme ya da yeni bir ekran açılmadan tamamen girişe kapanıyor. Ben Paycell’i para transferi
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, sistem onay kodu gönderildiğini söylü...yor ancak bu onay kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat orada da herhan
Turkcell Paycell uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 6000 Paycell puanım vardı. Bugün uygulamaya girdiğimd...e hesabımda hiçbir puan görünmediğini fark ettim. Numaram üzerine kayıtlı Paycell hesabımda bulunan tüm puanlarımın silinmiş olduğunu görüyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hi
"Teşekkürler"
Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken so...run yaşıyorum. Bugün uygulama içinde kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz g
İzmir Bayındır’daki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce mavi renkli fiziki Paycell kartı satın aldım. Kart...ımın son 4 hanesi 0169. Paycell uygulamasındaki “Paycell Kartını Aktive Et” bölümünden defalarca denememe rağmen “Girilen kart numarası geçersizdir, lütfen farklı bir kart ile tekr
Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda,... hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün sabahtan beri Paycell uygulaması üzerinden toplam 5.200 TL tutarındaki iki ayrı finansman faturamı ödemeye çalışıy...orum, ancak sisteminiz yüzünden ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama şifremi hatırlamama rağmen, diğer giriş adımında SMS doğrulama kodu gerekiyor; defalarca denememe rağmen tele
Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gim...sa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000
"Kaybolan para geri yatırıldı hesabıma bu süreçte bana yardımcı olan ve mağdur etmeyen arkadaşlarıma çok teşekkürler🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100