Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum!

Paysell’de bulunan üyelik hesabım, 19.12.2025 tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giremediğim için nedenini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın 'kara listeye alındığı' söylendi; ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Şu ana kadar telefondan 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında aynı cevabı aldım ve neden kara listeye alındığı konusunda hiçbir detay verilmedi. Hesabım kapalı olduğu için içindeki paramı da kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın kara listeye alınma sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hesabımdaki paranın en kısa sürede kullanıma açılmasını veya talebim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini istiyorum.