Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Transferi
Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

ID:34564618

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Aykut

Paycell

15 Aralık 23:09

179

Aykut'un Teşekkür Mesajı

“Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler”

Paycell uygulamasına yaklaşık 24 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı geliyor ve bu uyarıdan sonra herhangi bir buton, yönlendirme ya da yeni bir ekran açılmadan tamamen girişe kapanıyor.

Ben Paycell’i para transferi için kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle şu anda hesabıma erişemiyor, para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin güncellendiği, incelemenin devam ettiği ve ancak 96 saat sonra sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bu süre zarfında uygulamaya hiçbir şekilde giremiyor olmak beni mağdur ediyor.

Hesabımın tekrar aktif edilerek uygulamaya erişimimin en kısa sürede sağlanmasını ve para transferi işlemlerime devam edebilmeyi talep ediyorum. İlgili birimin hesabıma bağlı e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçerek süreci hızlandırmasını rica ederim.

Paycell

15 Aralık 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

18 Aralık 10:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

18 Aralık 10:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Aykut

19 Aralık 07:49

Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatılan Paycell Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Sümeyye

Paycell

12 Aralık 23:32

217

Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda, hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam...

guvenlik-gerekcesiyle-haksiz-yere-kapatilan-paycell-hesabimin-acilen-acilmasini-istiyorum-1.jpg

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı

Paycell

25 Ekim 17:33

709

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içindeki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Bu kan...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Para Transferi Yapamıyorum

Mustafa

Paycell

20 Ekim 18:20

1.000

Paycell uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. H...

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

Altan

Paycell

02 Ağustos 19:22

890

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir. Bu durum, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden ve önceden uyarı yapılmadan ...

Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Acil Erişim Sorunu

Melahat

Paycell

24 Kasım 14:35

901

Paycell hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini ar...

paycell-uygulamasina-giris-yapilamiyor-acil-erisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular