Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Aykut
Aykut
Paycell
15 Aralık 2025 23:091.021
Aykut'un Teşekkür Mesajı
Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler

Paycell uygulamasına yaklaşık 24 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı geliyor ve bu uyarıdan sonra herhangi bir buton, yönlendirme ya da yeni bir ekran açılmadan tamamen girişe kapanıyor.

Ben Paycell’i para transferi için kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle şu anda hesabıma erişemiyor, para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin güncellendiği, incelemenin devam ettiği ve ancak 96 saat sonra sonuçlanacağı bilgisi verildi. Bu süre zarfında uygulamaya hiçbir şekilde giremiyor olmak beni mağdur ediyor.

Hesabımın tekrar aktif edilerek uygulamaya erişimimin en kısa sürede sağlanmasını ve para transferi işlemlerime devam edebilmeyi talep ediyorum. İlgili birimin hesabıma bağlı e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçerek süreci hızlandırmasını rica ederim.

15 Aralık 2025 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Aralık 2025 10:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Aralık 2025 10:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Aykut
Aykut
19 Aralık 2025 07:49

Hesabım kapatıldı ama param iade oldu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı
Çağrı
Paycell
25 Ekim 2025 17:331.757

Bir süredir Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle otu...

1 Destek
1

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Para Transferi Yapamıyorum

Mustafa
Mustafa
Paycell
20 Ekim 2025 18:201.110

Paycell uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” uyarısı alıy...

1

Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

Altan
Altan
Paycell
2 Ağustos 2025 19:221.533

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlem...

5
Çözüldü

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Acil Erişim Sorunu

Melahat
Melahat
Paycell
24 Kasım 2025 14:351.197

Paycell hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıy...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Limit Var Para Aktaramıyorum

Paycell Limit VarPara Aktaramıyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
Paycell Veli Onayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Paycell VeliOnayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri