Paycell Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Onur · 2025-12-18T15:37:24+03:00

Yaklaşık 5 yıldan fazladır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu giriş sorunum çözülmedi. Buna rağmen 2024’ten bu yana hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adı verilen bir yere abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama her ay 229 TL olarak yansıtılmış. Uygulamaya giremediğim, hizmeti kullanmadığım ve kesinlikle onay vermediğim bu abonelik için yaklaşık 24 ay boyunca ücret kesildiğini görüyorum. Ben giriş yapamadığım, kullanamadığım bir uygulama üzerinden nasıl iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılabildiğini anlayamıyorum. Paycell, geçmişten beri süren giriş problemimi hâlâ çözememişken, benim haberim ve onayım olmadan hattıma böyle bir abonelik tanımlanmış ve faturama her ay yansıtılmış. Faturalarıma baktığımda kabaca 5–6 bin tl civarında haksız bir ödeme yaptığımı görüyorum. İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 24 ay boyunca faturama yansıtılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Onur

Paycell bir işe yara artık be bırkere olsun para iademi yapın hemen

Onur

Benim bile kullanamadığım paycelll hesabımı kim kullanıyor bu işlemleri sağlıyor yoksa sizmı yapıyorsunuz yanıltıcılar nasıl bir şebeke kurmuşsunuz bana kendi hesabıma giriş için yetki vermiyorsunuz yüksek gıvenlık sebebi ile falan diyerek siz mi işlem yapıyorsunuz

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Onur

Ya siz bomboş dönüşler yaparak beni neden oyalıyorsunuz kardeşim ben size dıyorumki ben 5 yıldır Paycell engellim var giremiyorum Paycell girmediğim halde siz onaysız habersiz üyelikler yapmışsınız diyorum bana geri dönüş olarak felam filan tarihte falan yere abone olmuşsunuz falan tarihte bitmiş zaten bunu size ben sorunum olarak dile getirdim. Benim buyum para iademi yapın

Onur

Bana cevap verin buradan bekliyorum

Paycell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Adnan

Paycell

191

Htp Yaşam adlı uygulama üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım veya herhangi bir kod girişinde bulunmadığım bir abonelik başlatılmış. Bu nedenle 2024 Aralık ayından beri her ay faturama toplamda yaklaşık 500 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Olayı fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle iletiş...

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Kullanmadığım Paycell Hizmeti İçin Faturama Haksız Ücretler Yansıtılıyor

Esra

Paycell

447

Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Onur

Paycell

275

Turkcell hattım 5326****75 üzerinden, ne olduğunu bile bilmediğim ve hiç kullanmadığım Paycell isimli bir üyelik için yaklaşık bir senedir her ay düzenli olarak ortalama 500 TL civarında ödeme yansıtılmaktadır. Bu üyeliği kendim hiçbir şekilde başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten ...

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Faturama Yansıtılan Tutarın İadesini İstiyorum

Gülfer

Paycell

1.714

Turkcell hattım üzerinden, iznim ve talebim olmadan Paycell “faturana yansıt” hesabı açıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde gelen mesajla öğrendim. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım, onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 249 TL yansıtılmış durumda. Bu hesap ve işlem kesinlikle benim talebim değild...

izinsiz-acilan-paycell-hesabi-ve-faturama-yansitilan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

1 Yorum

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yetkisiz Abonelik Kesintileri Mağdur Ediyor

Kadir

Paycell

1.194

Turkcell tarafından sunulan Paycell uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak faturama yansıyan kesintiler olmaktadır. Bu kesintilerin içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ben hiçbir şekilde bir abonelik ya da üyelik işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen faturama ücr...