Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kampanya
Paycell Kampanyasında Bilgi Karmaşası Ve Nakit İade Sorunu

ID:34392721

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kampanyasında Bilgi Karmaşası Ve Nakit İade Sorunu

İsmail

Paycell

29 Kasım 2025 17:55

445

Turkcell Paycell’in “400 TL’ye kadar anında %20 nakit hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya için karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, müşteri temsilcisi mutlaka fiziki kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip fiziki Paycell kart aldım ve 29 Kasım’da Migros’ta 1000 TL tutarında alışverişimi bu fiziki Paycell kart ile ödedim.

İşlemden sonra kampanya hakkında tekrar bilgi almak için aradığımda, bu kez Troy kart ile ilgili farklı cevaplar verildi ve daha önce verilen bilgilerle çelişen yanıtlar aldım. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor; bu da hem kampanya koşulları hem de verilen kart konusunda ciddi bir bilgi karmaşası yaşandığını gösteriyor.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kampanya avantajından yararlanamadığımı düşünüyorum. Migros’ta fiziki Paycell kart ile yaptığım 1000 TL’lik alışverişim için kampanya kapsamında söz verilen %20 nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Paycell

30 Kasım 2025 10:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

04 Aralık 2025 10:51

Değerli Müşterimiz, Ilettiginiz basvurunuzu degerlendirdik. Yapilan detayli incelemede herhangi bir hata tespit edilmemistir. Anlayisiniz icin tesekkur ederiz. Farkli bir talebiniz olmasi durumunda Paycell Musteri Hizmetleri’nden veya Paycell uygulamamizda “Bize Ulasin” kismindan mail gondererek bize ulasabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

İsmail

04 Aralık 2025 10:52

Boş yere milleti kabdirmayon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kampanya Koşulları Sağlandı Halde Ödül Kazanımı Vermiyor

Serhat

Paycell

20 Şubat 2024 12:45

1.821

Paycell kartımla 12.02.2024 tarihinde saat 00:42'de Trendyol'dan 272,46 TL tutarında harcama yaptım. Sonrasında Migros'tan 13.02.2024 tarihinde saat 13:06'da 677,60 TL tutarında bir harcama daha gerçekleştirdim. Paycell'in 'Karekod ile Faturana Yansıt Kazan' adlı kampanyasında 'sanal postan yapılan ...

Paycell Troy Kart Kampanya Nakit İadesi Hakkım Ödenmedi

Yasin

Paycell

21 Kasım 2025 21:10

586

Ekim ayında Paycell Troy kartım 9792 3920 1584 3083 ile yapılan tüm alışverişlerde yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve ay boyunca hem fiziksel mağazalarda hem de online olarak çeşitli harcamalar yaptım. Bu harcamalar so...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İadeyi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Ekrem

Paycell

14 Kasım 2025 19:15

884

Yaklaşık 3-4 aydır Paycell sanal kart kullanıyorum. Kimlik doğrulama işlemini baştan yapmış olmama rağmen, son günlerde Paycell’in “kartla harcama yapana %20 iade” kampanyasına katıldım ve yaklaşık 400 TL iade kazandım. Ancak bu kazandığım iadeyi ne harcamada ne de başka bir hesaba aktarmada kullana...

kazandigim-iadeyi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Paycell Market Harcamasına İade Yapmıyor.

Hakan

Paycell

12 Eylül 2023 11:25

1.565

5 Eylül 2023 tarihinde Paycell kartım ile Migros Sanal marketten 963,71 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanyaya yaptığım katılım ekran görüntüsünde mevcuttur. Kampanya detaylarında "Anında %20 Nakit İade" denmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmemiştir. Gereken incelemenin y...

Paycell Market Harcamasına İade Yapmıyor.

paycell-market-harcamasina-iade-yapmiyor-1.pdf

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kampanya İadesi Ve Limit Sorunu Çözülmüyor

Cansu

Paycell

29 Ağustos 2025 11:26

1.368

Paycell mobil uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğiyle son 30 günde QR ile toplam 120 TL harcama yaptım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen limitim yok olarak görünüyor ve “500 TL üzeri harcamada %20 nakit iade” kampanyasından faydalanamıyorum. Ayın bitmesine az kalmasına r...

paycell-kampanya-iadesi-ve-limit-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

paycell-kampanya-iadesi-ve-limit-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

paycell-kampanya-iadesi-ve-limit-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular