to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü taramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama kimliği tarayamıyor, net bir hata mesajı da vermiyor; yönlendirme olarak sadece Turkcell şubelerine gitmem söyleniyor.
Paycell ve Turkcell şubelerinin yönlendirmelerini harfiyen yerine getirdim, defalarca deneme yaptım ancak sorun hâlâ çözülmedi. Ben aramadığım sürece sürecimle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Bugün tekrar aradığımda, sistemde isim ve soy isim uyuşmazlığı olduğu söylendi fakat bilgilerim tamamen doğru ve bunu defalarca belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmuyor.
Bu kimlik doğrulama sorunu nedeniyle Togg almak istiyorum ama gerekli işlemleri yapamıyorum, süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda yoruyor. Paycell’in sistemlerindeki isim–soy isim uyuşmazlığı problemini inceleyip, bilgilerimi doğru şekilde tanımlayarak kimlik doğrulama işlemlerimi acilen tamamlamasını ve süreç hakkında düzenli, açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell kimlik doğrulama sürecinde bir aydan fazla mağdur edildim – ciddi hak kaybım var. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirememekteyim. İlk olarak kendi girişimlerimle kimlik doğrulama yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata verdi. Bu duru...
Merhaba Sayın İlgili, Öncelikle Togg alma sürecimi Paycell'in kötü sistemi yüzünden ertelemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapamadığımız için Turkcell Bayisine yönlendirildik. Hattın yasal sahibiyim. Gerekli evraklar (sabit fatura, kimlik, imza, ikametga...
Sözlerime Togg siparişi verecek arkadaşlara Paycell ile iyi sınavlar dileyerek başlamak istiyorum! Paycell uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama aşamasında “adres uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını y...
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yaparken fotoğraf çekerek doğrulama adımını bir türlü tamamlayamadım. Amacım Togg almak ve bu işlem için gerekli adımları yerine getirmeye çalışırken, kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Daha sonra Turkcell mağazasına ...
İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere birebir uymama rağmen her denememde “Hata, işleminizi sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10–15 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ancak her seferinde...
Yorumlar