Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Yapılan İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

Damla
07 Aralık 23:05
231
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler dönüş bekliyorum sizden”

07.12.2025 tarihinde saat 13.28’de Turkcell hattıma, Paycell üzerinden “iTunes Store servisinden 39,99 TL’lik Faturana Yansıt ile ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu tarih ve saatte, iTunes Store üzerinden ya da başka bir yerden hiçbir ürün veya hizmet satın almadım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 39,99 TL’lik işlemin detaylarının incelenmesini, hattıma yansıtılan bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasına karşı gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

İşlemin acilen incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

iznim-disinda-yapilan-islem-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg
07 Aralık 23:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Damla
09 Aralık 17:56

Teşekkürler dönüş bekliyorum sizden

09 Aralık 18:33

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Hakan
18 Eylül 09:45
411
Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim

Sinemgül
17 Eylül 11:47
406
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-3.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg

Apple Hesabımdan Yapılan Yetkisiz İşlemler İçin İade Talebim Ve Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

20 Ekim 12:25
218
apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Şoku

Merve
31 Ağustos 09:17
559
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri