Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Hesabımı Kullanamıyorum

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra benden selfie ile doğrulama isteniyor, selfie çektiğimde ise her seferinde “kimlikteki yüz ile doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro, farklı açılardan ve farklı ışıklarda defalarca denememe rağmen sistem beni tanımıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamıyorum ve Paycell’i tam olarak kullanamıyorum. Paycell’in kimlik doğrulama sistemindeki bu sorunun incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını ve hesabımın bir an önce doğrulanmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell





