Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Paycell Doğrulama Mesajı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Serhat
08 Aralık 2025 17:30
666

08.12.2025 tarihinde saat 16.46’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Paycell sistemlerinde kayıtlı olmaması gerekmektedir. Hattım Turkcell ve Bursa ilinde aktif olarak kullanıyorum, hat da kendi adıma kayıtlıdır.

Herhangi bir işlem yapmadım, SMS’te yer alan doğrulama kodunu hiçbir yerde kullanmadım ve Paycell müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Buna rağmen tarafıma böyle bir doğrulama mesajı gönderilmesi, numaramın iznim dışında kullanılıyor olabileceği veya başkası adına işlem yapılmaya çalışıldığı endişesini doğurmaktadır.

Bu SMS’in tarafıma neden gönderildiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve bir daha benzer içerikli mesajların telefon numarama iletilmemesini talep ediyorum. Bu durumdan kaynaklanabilecek her türlü usulsüz işlem ve olası mağduriyetten sorumlu tutulmak istemiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

10 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Aralık 2025 11:59

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Geldi

profile
Fehmi
13 Ağustos 2025 10:21
1.724

Bilgim Dışında Gelen Paycell Doğrulama Kodu Hakkında Endişe

profile
Emrullah
09 Aralık 2025 12:15
335

İzinsiz Paycell Doğrulama Kodları Alıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Handan
15 Eylül 2025 12:28
1.190

Üye Olmadığım Paycellden Gelen Şifre Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Ağustos 2025 13:31
1.352
uye-olmadigim-paycellden-gelen-sifre-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri