Paycell Müşteri Hizmetleri banka

Paycell platformunda kullanmakta olduğum hesabım ve cihazım, yersiz bir yanlış anlaşılma sebebiyle oluşan “şüpheli işlem... (fraud) ” algısı neticesinde erişime kapatılmıştır. Tarafıma yapılan bilgilendirmede hesabıma yönelik güvenlik aksiyonu alındığı belirtilmiştir. 18 Haziran’dan bu yana hesabıma er...

Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyeme, hat kullanıcısı kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. 16...–17 Haziran tarihinden bu yana Paycell üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem benden hat kullanıcısı kimlik doğrulaması istiyor ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sür...

Paycell uygulaması üzerinden farklı zamanlarda birçok kez işlem yaptım ve bu işlemler kapsamında çeşitli hizmetler satın... aldım. Ancak daha sonra bu hizmeti sunan tarafın yanıltan olduğunun ortaya çıkması üzerine, yaptığım ödemelere rağmen hiçbir hizmet alamadığımı fark ettim. Yaptığım çok sayıda işl...

Bugün saat 13:45 civarında Turkcell / Paycell adına arandığımı söyleyen bir... kişi tarafından 0 (530*********82 numaralı hattan telefonla dolandırıcılık...

Paycell hesabım üzerinden, lıkecard isimli iş yerine ait bir harcama gerçekleştirildiğini telefonuma gelen bildirimler s...onrasında, peş peşe birçok işlem yapıldığını fark ederek gördüm. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu tespit eder etmez Pa...

29 Mayıs’ta Paycell sanal kartımla Trendyol üzerinden 639,92 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Bu siparişi 2 Haziran’da iptal ettim ve hem Trendyol u...

29 Mayıs 2026 tarihinde, kendilerini “Turkcell Müşteri Hizmetleri İade Departmanı” olarak tanıtan bir şebeke tarafından,... Turkcell kurumsal kimliği taklit edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak 0533 496 ** 74 numaralı hattan aranarak, kullanmadığım hizmetlere ait birikmiş ücretlerin tarafı...

Türk Telekom hattıma tanımlı Paycell hesabımı bugün sabahtan beri doğrulamaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyor...um. Telefonda NFC özelliği olmadığı uyarısı çıkıyor, başka cihazlarda da defalarca denememe rağmen sistem sürekli bir şeyler bulup işlemi onaylamıyor ve doğrulama tamamlanmıyor. B...

10.05.2026 tarihinde saat 23:30’da kredi kartımdan Paycell hesabıma yükleme yaptım. Para kredi kartımdan çekildi ancak P...aycell bakiyeme geçmedi. 13.05.2026 tarihinde destek talebi oluşturdum, 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 13 gündür dönüş alamıyorum. Bu süreç nedeniyle faturalarımı ...

Paycell sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. ...Hesabıma para gönderdiğimde tutar hesabıma hiç geçmiyor, bir süre bekledikt...

Paycell Kart İade Bakiyesinin Günlerdir Yansıtılmaması ve 14 İş Günü Bekletme Dayatması Paycell kartımla 10 Mayıs’ta Se...phora üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.686,40 TL tutarındaki harcama, 14.05.2026 tarihinde iade edilmesine rağmen hesabıma henüz yansıtılmamıştır. İade işleminin yapılacağı ...

Yaklaşık 11 aydır 6 yaşındaki oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell’den çocuklara özel hat kullanmaktayım. Bu... hattın tek kullanım amacı çocuğuma ulaşabilmek ve konum takibi yapmaktır. Ancak 10 Mayıs’ta kesilen son faturamı kontrol ettiğimde 2036 TL tutarında fahiş bir rakamla karşılaştım....

Paycell kartım ile FLO’nun online mağazasından 2.019,47 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişi iptal ed...erek ürünleri iade ettim. İlgili firma, iade işlemini gerçekleştirdi ve tutarın bankaya iletildiğini belirtti. İşleme ait banka referans numarası 612015193037 olup, iade tutarının ...

Paycell kartımla 27 Nisan tarihinde Boyner üzerinden 6.429,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi sonrasında iptal... ettim ve iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen Paycell kartıma yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 7806’dır. Banka...

Paycell ile yaşadığım izinsiz işlem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. İki aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki h...esabımdan her ayın 23’ünde 1000 TL tutarında “Epos Paycell Dou talimatlı” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için hiçbir onayım, iznim veya bilgim bulunmamaktad...

14 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Paycell üzerinden para transferleri sırasında bir hile olayı yaşadım. Daha önce hiç Pay...cell kullanmamış olmama rağmen, Turkcell’in muhasebe biriminden aradıklarını söyleyen kişiler, daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemde kullanmadığım uygulamaların ücretlerinin...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nis...an 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem...

18.04.2026 tarihinde saat 17.09 civarında, 533 *******82 numaralı hattan Turkcell adına arandım ve 30. Yıl nedeniyle dah...a önce alınmış olan telsiz kullanım ücretinin geri ödemesinin yapılacağı söylendi. Numaramı e-Devlet üzerinden kontrol edebileceğimi belirttiler, kontrol ettiğimde “Turkcell İletiş...

Paycell üzerinden talep ettiğim ve Kuryenet ile gönderilen 4460767516200 takip numaralı kartım 8 gündür elime ulaşmadı. ...Takip ekranında kartımın 5 gündür İstanbul Avrupa Mehterçeşme acentede olduğu görünüyor ancak ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. ...

Paycell fiziksel kartımla Hepsiburada üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışırken, kartımın sanal pos ve internet a...lışverişine açık olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “eksik veya hatalı kart bilgisi var” uyarısı alıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı olan bu kartımla daha önce defalarca alışver...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15.07’den sonra Paycell mobil uygulaması üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. O andan... itibaren yaklaşık 20 saattir uygulamada bakiye transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda sadece “Hata! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ç...

Bugün Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 ***********73 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme... sırasında, işlemlere devam edebilmek için tarafıma SMS ile gelen kodu istediler. Mesaj Paycell adıyla geldiği için güvenip bu kodu paylaştım. Hemen ardından Paycell’e hoş geldiniz...