Paul Mark Mağazasında Ayıplı Pantolonun İncelenmemesi Ve Tüketici Haklarının İhlali
"Şikayetim sonucunda hızlı bir aksiyon ile mağaza yetkilisi bana ulaştı. Sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."




"Şikayetim sonucunda hızlı bir aksiyon ile mağaza yetkilisi bana ulaştı. Sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."




P*** M*** Ankara mağazanızdan bu yaz aldığım lacivert erkek pantolonda, çok... kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden beri yık


P*** M*** K****** şubesinden 2026 yılının 4. Ayında satın aldığım erkek el çantasının yaklaşık 1 aydır fermuar kısmında ...ciddi bir sorun yaşamaktayım. Fermuar bozulduğu için ne açılıyor ne de kapanıyor, çanta günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çantanın mermer detaylı kısmında

13.09.2026 Pazar günü ürün değişimi için Ankara Taurus AVM Paul Mark mağazasına gittim. Yaklaşık 14 gün önce yine aynı m...ağazadan aldığım pantolon ve tişörtleri, hiç giyilmemiş ve etiketleri üzerinde olduğu halde değiştirmek istedim. Mağazada değişim için fiş istenmediğini, telefon numarası üzerinden
P*** M******* Temmuz ayında İstanbul Toryum AVM mağazasından tamamı çıtçıtlı iki adet bluz satın aldım. Ürünleri giymede...n önce yıkayıp kullanmak istedim, ancak yıkama sonrasında yan göğüs kısmındaki çıtçıtların olduğu bölgeden kumaş yarıldı ve bluz giymeye tamamen elverişsiz hale geldi. Ayrıca çıtçı



Paul Mark Karabük Kares AVM mağazasından bir arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak içinde değişim fişi bulunan M bed...en bir t‑shirt almıştı. Hediyeyi beğenmediğim için Temmuz ayının ilk haftasında mağazaya giderek tişörtü üzerine fiyat farkı ödeyip farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak değ
"Aksaray şubesi mağaza müdürünüze ilgi ve alakası için teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 20:20 sıralarında Aksaray ilindeki AVM içinde bul...unan PaulMark mağazasında yaşadığım hizmet kalitesi ve çalışan davranışıyla
23.06.2026 tarihinde Elazığ merkez Paul Mark mağazasından bir t‑shirt ve kahverengi keten bir pantolon satın aldım. Kısa... süreli kullanım sonrasında her iki üründe de renk solması yaşadım ve bunun üzerine 08.08.2026 tarihinde ürünleri incelemeye gönderdim. Her iki ürün de aynı makinede, aynı yıkama
19 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından aldığım gömlekte kısa süre içinde belirgin ...bir renk değişimi oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması üzerine mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler.


Paul Mark Diyarbakır Winston AVM karşısındaki mağazanızdan gri bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, he...r seferinde 30 derecede yıkayarak kullandım. Buna rağmen pantolonda bariz bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine pantolonu geçen hafta cuma günü incelenmesi için mağazan
Paul Mark’tan Balıkesir Edremit Kipa AVM mağazasından bir adet erkek ceket satın aldım. Beden küçük geldiği için iade sü...resi içinde mağazaya gidip bir beden büyüğüyle değişim yaptım. Ancak büyük beden olan ikinci ürünü de eşim ceketin kalıbını beğenmediği için kullanmak istemedi. Ben de yine iade s
27 Haziran’da Kars Paul Mark mağazasından bir adet sütyen satın aldım. Ürünü açıp deneyince bir anda kumaşı adeta çürümü...ş gibi yırtılmaya başladı. Bugün saat 20.30 civarında ürünü aldığım Kars Paul Mark mağazasına giderek en azından incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak kasadaki görevli çal
Paul Mark Van Sanat Sokağı mağazanızdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 8.000 TL ödeyerek satın aldığım erkek takım elbise, henü...z ilk kullanımda tüylenme yaparak kusurlu hale gelmiştir. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmek üzere Van Beşyol şubenize teslim ettim. 27 Haziran 2026 tarihinde mağazanızı t
Paul Mark Elazığ İzzetpaşa şubesinden 05.06 tarihinde mezuniyetim için bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önc...e özellikle “değişim ve iade var mı” diye sordum, kasadaki personel de bana açıkça değişim ve iadenin mümkün olduğunu söyledi. Bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün,
Paul Mark Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir sweat satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen üzerinde ...renk solması ve ciddi tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü 2 gü
12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Van Sanat Sokağı’nda bulunan Paul Mark mağazanıza ilk kez gittim ve bir ürün d...eğişimi işlemi yaptım. Fişte ismim Suat G****** olarak yer almaktadır. Ancak kasada bulunan hanımefendinin tutumu son derece üslupsuz ve nezaketsizdi. Değişim işlemi sırasında mar
PaulMark 8 Şubat 2026 tarihinde Ordu Ünye şubesinden satın aldığım, önden düğmeli, arkadan ipli bağlamalı, biraz uzun mo...del b5131 gömleğim havalar soğuk olduğu için sadece bir kez giyip yıkamadan sonra adeta lime lime oldu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şe
P*** markanın Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2.339,10 TL ödeyerek bir mevsimlik ceket satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece özel günlerde, yaklaşık 6 aylık süreçte 15 kez bile giymedim ve kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen ceketin omuz, kol ve karın kısmı başta ol


P*** M******* Ağustos 2025’te İstanbul Bayrampaşa Axis AVM şubesinden beyaz siyah çizgili bir gömlek satın aldım. Tek bi...r gömleğe sahip olmadığım için ürünü aralıklı olarak, yoğun bir şekilde kullanmadan giydim. Nisan 2026 itibarıyla gömleğin kol kısmında, farklı yerlerde kendiliğinden yırtıklar olu

Paul Mark Elazığ mağazasından geçen yaz satın aldığım gömleği yalnızca iki kez giydim. Ürünü ütülerken ütüyü sürer sürme...z kumaş ezildi ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle sorunlu gömleğin



25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Erasta AVM içinde bulunan Paul Mark mağazasından 5 Nisan 2026 günü sat...ın aldığım, 349 TL değerindeki tişörtü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim, etiketleri üzerindeydi, tertemiz durumda ve hiçbir şekilde kullanılmadı
Antalya Kepez’deki Paul Mark mağazasından şubat ayı sonunda satın aldığım b...otlarda, daha bir ay olmadan tabanda patlama ve aşınmalar oluştu. Ürünü say



"Ürün değiştirme sürecinde mağaza çok ilgisiz ve umursamazdı ama Şikayetvar sayesinde benimle ilgilendiler ve sorunumu çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde hallettiler"
Paul Mark Elazığ şubesinden geçen sene sezon sonu indirimiyle Model K7432 kaban satın aldım. Sezon sonu olduğu için ürün...ü o dönem hiç kullanmadım ve bu yıl giymeye başladım. Ancak kabanı sadece üçüncü kez giydiğimde dahi baştan sona birçok yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştuğunu fark ettim.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100