to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Van Sanat Sokağı’nda bulunan Paul Mark mağazanıza ilk kez gittim ve bir ürün değişimi işlemi yaptım. Fişte ismim Suat G****** olarak yer almaktadır. Ancak kasada bulunan hanımefendinin tutumu son derece üslupsuz ve nezaketsizdi.
Değişim işlemi sırasında markanızı müşterinin yanında kötüleyerek, oradan alışveriş yapmamam yönünde ifadeler kullandı, soru sormamı ve bilgi almamı engelledi. İşlem sonunda fişi adeta üzerime fırlatır gibi verdi ve müşteriyi kovmaya yakın, son derece rahatsız edici cümleler kurdu. Daha önce farklı Paul Mark mağazalarında böyle bir sorun yaşamamışken, bu şubede karşılaştığım tavır markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.
Bu nedenle, Van Sanat Sokağı şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli ve ciddi yaptırımların uygulanmasını, kendisine özellikle diksiyon ve müşteriyle iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Yaşananları teyit etmek için mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini de rica ediyorum. Mağaza adına müşteriden özür dilenmesini ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Paul Mark kasiyerin saygısızlığı! Van şubesinden 16.03.2026 tarihinde birkaç adet çelik bileklik satın aldım. Bu ürünlerden biri hediye amaçlıydı. Hediye ettiğim kişi, benim kendim için aldığım bilekliği daha çok beğendiği için, satın alımdan sadece bir gün sonra ve ürün hiç kullanılmamış durumdayke...
Van Şerefiye Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Paul Mark mağazanızda bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak isterim. Saat 21:00 civarında alışveriş yapmak amacıyla mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğim sırada kasada bulunan kadın personel, mağazanın kapandığını ve artık müşteri alamadıklarını söyleye...
03.03.2026 tarihinde Kastamall Paul Mark mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada personeliniz adeta bizi dövecekmiş gibi toplandı ve tavırları son derece agresifti. Müşteriyle iletişimden çok uzak, tehdit edici bir hava hissettik. Mağaza müdürünüzün tavrı...
02.05.2026 tarihinde Kastamall AVM’deki Paul Mark mağazasından t-shirt alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında B**** isimli çalışanınızın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” karşılama sözlü ya da güler yüzlü bir yaklaşım oldu, son derece umursamaz ve...
14.02.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Kars Paul Mark mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alırken ürünlerin toplamını kafamdan hesaplamıştım, kasada çıkan tutarın fazla olduğunu fark edince fişi kontrol ettim ve aynı ceketin iki kez işlendiğini gördüm. Bu şekilde benden...
Yorumlar