to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Gömlek İçin Ücret İadesi Talebi
PaulMark 8 Şubat 2026 tarihinde Ordu Ünye şubesinden satın aldığım, önden düğmeli, arkadan ipli bağlamalı, biraz uzun model b5131 gömleğim havalar soğuk olduğu için sadece bir kez giyip yıkamadan sonra adeta lime lime oldu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldıktan sonra henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu kadar kısa kullanımda bu şekilde aşınma yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gömleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülürse ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhabalar Melike Hanım, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz satın alma tarihinden itibaren 6 ay inceleme garantisi kapsamındadır. Bu süre içerisinde karşılaştığınız sorun için ürününüzü size en yakın mağazamıza teslim ederek inceleme talebi oluşturabilirsiniz. Ürün, ilgili departmanlarımız tarafından değerlendirilerek sonuç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PaulMark Müşteri Destek Hattı
