to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Paul Mark mağazasından 6–7 parça ürün aldım ve bu alışveriş için to...plamda 7.000 TL civarında ödeme yaptım. Ürünleri sadece birer kez giyip ilk yıkamayı yaptığımda, hepsi aşırı derecede boya verdi ve kullanılmayacak, giyilemeyecek hale geldi. Duru
12.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Van Sanat Sokağı’nda bulunan Paul Mark mağazanıza ilk kez gittim ve bir ürün d...eğişimi işlemi yaptım. Fişte ismim Suat G****** olarak yer almaktadır. Ancak kasada bulunan hanımefendinin tutumu son derece üslupsuz ve nezaketsizdi. Değişim işlemi sırasında mar
28 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ Mamak Hüseyingazi’de bulunan Paul Mark mağazasından yaklaşık 9 bin tl tutarında ...alışveriş yaptım. Aldığım ürünler daha ilk yıkamada belirgin şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünleri mağazaya geri götürdüm, mağaza çalışanları da ürünleri mağazadaki ay
Paul Mark Kütahya mağazasından dün toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 2.000 TL ve üzeri alışv...erişlerde parfüm hediyesi olduğunu söyleyerek “parfüm seçin, hediyemiz var” dedi. Ben de bu sözlere güvenerek bir parfüm seçtim, hediye dendiği için herhangi bir ücret ödemeyeceğim
14 Nisan’da Paul Mark Kids’in internet sitesinden iki adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni çocuğum...a uymadığı için, müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim talebinde bulundum. 4-5 yaş beden almıştım, 5-6 yaş ile değişim yapmak istediğimi ve sitede o bedenin stokta göründüğünü öz
"Teşekkür ederim kasiyer veya çalışanın hatasını firma yetkilileri düzeltti tekrar çok teşekkür ederim"
Paul Mark Antalya Muratpaşa şubesinden kasım ayında iki adet kot pantolon s...atın aldım. Pantolonlardan birinin rengi daha ilk yıkamada bozuldu ve üzeri
27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Paul Mark mağazasından barkod numarası 8697521146861 olan ayakkabıyı satın ald...ım. Ayakkabıyı ilk giyip çıkardıktan sonra hem ayakkabıda hem de ayağımda çok ağır bir koku oluştuğunu fark ettim. İlk kullanım olduğu için bunun zamanla düzelebileceğini düşündüm
14.01.2026 tarihinde Sivas Alışveriş Merkezi’nde bulunan Paul Mark şubenizden yaptığım alışverişte parfüm satın alırken ...mağaza kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Reyondan ön sıradaki parfümü bileğime sıktım, kokusunu beğendim ve hemen arkasında yer alan açılmamış kutulu ürünü satın aldım. Ancak daha s
12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Paul Mark mağazasından, eşim için %50 indirimle 42 numara erkek ayakkabısı satın a...ldım. Ürünü kutusuyla birlikte evde başka ayakkabıların olmadığı ayrı bir göze koydum. Eşim giymek için ayakkabıları almak istediğinde, o gözden çok ağır ve pis bir koku geldiğini
Batman Turgut Özal Bulvarı’ndaki Paul Mark mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah renk s beden bir eşofman aldım. Mağaz...ada 36 beden iki eşofman vardı, aynı beden olmalarına rağmen birinin kalıbı ve paça boyları bariz şekilde bozuktu, diğeri düzgün durduğu için onu tercih ettim. Paçası biraz uzun ol
Şubat 2025’te Ankara Mamak Natoyolu’ndaki Paul Mark şubesinden m2404 erkek montunu satın aldım. Montu Ekim ayının ilk ha...ftalarda giymeye başladım ve kısa süre sonra iki omuz başında ve iki cep altında kumaşta toplanma olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım, sorun montun üzerinde sabit bir şekilde
28.10.2025 tarihinde Paul Mark’ın resmi uygulaması üzerinden 6047614 numaralı deri mont siparişi verdim. Sipariş verdikt...en sonra iki gün boyunca “tedarik edildi” olarak gözüktü. Ancak daha sonra 31.10. 2025 tarihinde arandım ve sistemlerinde ürünün var göründüğü halde aslında stokta olmadığı, bu ned
Paul Mark Antares şubesinden Temmuz ayında aldığımız kadın düğmeli ceket, bedeninin küçük olması nedeniyle iade edilmek ...istendi. Eylül ve Ekim aylarında hem ana merkeze hem de alışveriş yaptığımız mağazaya durumu ilettik. Mağaza çalışanı bize çek verdi ve 6 ay sonra ürünün tekrar geleceğini söyledi.
20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’daki Paul Mark mağazasından saat 13.15’te kırmızı renk l beden bir mont satı...n aldım. Montu mağaza çıkışında giydim ve etiketini de mağazadan aldığım torbanın içine koydum. Mağazanın karşısındaki parkta arkadaşlarım montun biraz dar olduğunu söyleyince, bir
08.10.2025 tarihinde Antalya Paul Mark şubesinde beyaz t-shirt ve gömlek denemek istediğimde, mağaza çalışanları müdürle...rinin talimatı gereği beyaz kıyafetlerin denenmesinin yasak olduğunu belirttiler. İlk kez bu mağazaya geldim ve böyle bir uygulamanın olması beni rahatsız etti. Alışveriş yapmayı d
26.04.2025 tarihinde Aksaray Park Site AVM'de bulunan Paul Mark mağazasından 8697521089691 ve 8697521080417 barkod numar...alı eşofman alt ve üstü satın aldım. Ürünleri toplamda 2199 TL'ye aldım ve fatura numaram 1-R-7-9305584’tür. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında kumaş yapı
10 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark online uygulaması üzerinden 60285532 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaparak fat...urası kesilen ürünleri teslim aldım. 15 Eylül 2025’te işe giderken aldığım gömleği giymek istedim, fakat ürün üzerinde regular XXL yazmasına rağmen gömleğe sığamadım. Ürünü iade ed
06.09.2025 tarihinde Paul Mark Venezia şubesine çocuğuma kıyafet almak için gittim. Çocuğumun beğendiği bir tişörtün bed...enini sorduğumda, mağazada görevli F**** Hanım ilgisiz bir şekilde direkt olarak "yok" cevabını verdi. Reyona kendim baktığımda ise aradığım bedeni buldum. Durumu kendisine ilettiğ
29.08.2025 cuma günü Paul Mark Gaziantep Prime Mall şubesinden 3 adet t-shirt aldım bir tane t-shirt ün kolu defolu oldu...ğu için pazar günü mağazaya geldim 1 saattir bekliyorum. Onay için. Bakalım ne olacak. Maalesef çok kötü bir müşteri hizmetleri var. Bu alışveriş Paul Mark ilk ve son alışverişim o
Ankara Kızılay Paul Mark mağazasından alışveriş yaparken kasiyere ilk defa alışveriş yapana yüzde 10 indirim olup olmadı...ğını sorduk, var dediler. Yarım saat sonra, 15 dakika sıra bekleyerek ödeme yapmak istedim. Kasiyer indirimi tanımlatamadı, uygulamada indirdik, buradan olur mu rica etsem bakar mı
Paul Mark İlk Alışverişimdeki Pişmanlığım! Merhaba, Sultangazi Vega İstanbul Paul Mark mağazasından aldığım montun c...ep çıtçıtı daha 20 gün olmadan koptu. Fişimle birlikte ilgili şubeye gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini ve 2 iş günü içinde bana bilgi verileceğini ilettiler. Değil 2 gün
Merhabalar, Şikayetvar yetkilileri. Yaklaşık yarım saat önce paulmark.com.tr uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, fa...kat uygulamada ne siparişim var ne de takip edebiliyorum; hiçbir şey almamış gibi görünüyorum. Paul Mark müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kuramıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100