Paul Marc Bluzunun Yıkamada Parçalanması Ve 1100 TL İade Talebi

8 Haziran 2026 tarihinde Paul Mark’tan 32110191b5205 kodlu b5205 kadın bluzu Antalya Kepez’deki mağazadan satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giydim. İlk giyişimde yıkama yapmadım, ikinci kez ise 2 Ekim’de giydim ve geçen hafta yıkadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, yeni ve sorunsuz çalışan çamaşır makinemde yıkamama rağmen bluz makineden parçalanmış şekilde çıktı. Evimizdeki diğer kıyafetlerin hiçbirinde böyle bir sorun yaşanmamasına rağmen sadece bu üründe bu durumun olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun zamandır Paul Mark’tan alışveriş yapan biri olarak, ürünlerinin eskiden böyle olmadığını, son dönemde kalite seviyesinin belirgin şekilde düştüğünü düşünüyorum. Yaklaşık 1100 TL ödeyerek aldığım bir ürünü sadece iki defa giyebilmiş oldum. Ürünü incelemeye gönderdim, lafta kalite kontrol yapan ekip yarım saat gibi çok kısa bir sürede dönüş yaparak talebimi ret etti ve üretim ya da kalite hatasını kabul etmediler. Bu kadar kısa sürede verilen olumsuz yanıt, ürünlerinin arkasında durmadıkları izlenimini oluşturdu.

Ürünümün iade alınarak ödediğim 1100 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.