Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Parfüm Ücretlendirmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayetim

profile
02 Mayıs 17:46
83

Paul Mark Kütahya mağazasından dün toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde parfüm hediyesi olduğunu söyleyerek “parfüm seçin, hediyemiz var” dedi. Ben de bu sözlere güvenerek bir parfüm seçtim, hediye dendiği için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünerek aldım ve kokusuna bakmak için açtım.

Bugün ise aldığım kıyafetlerden bazılarını değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi için kasaya geldiğimde, hediye olarak verilen parfümün tutarının işleme eklendiğini gördüm. İtiraz ettiğimde, “değişim yaptığınız ürünlerin tutarı ilk alışverişinizle denk değil, ya 4.300 TL’ye tekrar tamamlarsınız ya da parfümün ücretini ödersiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bana dün alışveriş sırasında, değişim yapmam durumunda parfüm için ücret ödemek zorunda kalacağım söylenmedi, sadece “parfüm hediyeniz var, seçin” denildi.

Hediye denilen bir üründen sonradan ücret talep edilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece mağdur edici buluyorum. Kullanmak istemediğim bir parfüm için bu şekilde zorunlu olarak ücret ödemek ya da mecburen ekstra alışverişe zorlanmak istemiyorum.

Paul Mark Kütahya mağazasında yaşadığım bu uygulamanın incelenmesini ve hediye olarak verilen parfümden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

02 Mayıs 20:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
İrem
İrem
02 Mayıs 20:37

Parfüm verilirken gerekli bilgilendirme yapılmadı hediyeniz var seçiniz dendi değişim esnasında parasını ödemek zorunda kalırsınız denseydi neden açayım mantıken ve hediye olan şeyin ücretini neden ödedim çok saçma değil mi onu alacağıma başka bir şey alırdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Parfüm Değişim Talebim Reddedildi Ve Tester Güvenilirliği Sorgulandı

profile
Kutluhan
27 Ocak 21:17
894
acilmamis-parfum-degisim-talebim-reddedildi-ve-tester-guvenilirligi-sorgulandi-1.pdf

Paul Mark Mağazasındaki B****’nın Kaba Tavrı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Huseyin
02 Mayıs 14:04
86
Paul Mark Mağazasındaki B****’nın Kaba Tavrı Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Bozulan Çamaşırda Üretim Hatası Ve İade Reddi

profile
Betül
10 Nisan 10:40
307

Paul Mark Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Satılan İç Giyim Ürünü İçin Değişim ve İade Sorunu

profile
12 Aralık 2025 14:15
890

Etiket Fiyatıyla Uyuşmayan Kasadaki Fiyat Talebi Ve Saygısız Tutum

profile
Songül
07 Şubat 00:31
466

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru