to read complaints and reviews, or file yours."Biraz zor oldu ama çözüldü ilk görüştüğüm kişi bilet iadesi istiyorsam yeni bir bilet aldıktan sonra o biletin bilgilerini o kişiye attıktan sonra iade edeceğini belirtti bu konuyu saçma bulduğum için kabul etmedim ama ısrarla bundan başka seçeneğim olmadığını söylüyordu ki bir başkası benimle iletişime geçerek durumu benim istediğim şekilde halletti teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Passo üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş İstanbul konse...ri için sahne önü kategorisinden 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Kons
Passo üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açık Hava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Serdar Orta...ç konseri için yaklaşık 3.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 6 Ağustos 2026 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra aynı uygulama üzerinden aldığım Fenerbahçe A.Ş. 202
Passo üzerinden Anyma etkinliği için bilet iade güvencesiyle iki adet bilet satın aldım. Ancak iade güvencesi sadece bir... biletime tanımlanmış ve bu hata tamamen firmanın sisteminden kaynaklanmasına rağmen süreçte mağdur edildim. 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.04 civarında müşteri hizmetlerini a
Passo üzerinden G**** G**** – T** T**** Çeşme konseri için bilet iade güvenceli olarak bilet satın aldım. 21 Ağustos tar...ihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde 5474867 numaralı talebim inceleniyor/bekletiliyor olarak görünmeye deva
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde saat 11:39’da Passo üzerinden 29 Eylül 2026 Tan Taşçı ...konseri için 3 kişilik bilet satın aldım. Akbank kartımdan 8.250 TL tutar ç
Passo uygulaması üzerinden 12 Eylül’de Ataköy Marina Arena’da gerçekleşecek anyma presents eden etkinliği için bilet ald...ım ve satın alma sırasında ayrıca iade güvencesi de satın alarak fazladan yaklaşık 500 TL ödedim. Etkinliğe yaklaşık 1 ay kala, iade güvencemin koşullarında belirtildiği şekilde 24
Passo uygulaması üzerinden 22 Eylül’de küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Metro Boomin konseri için iki adet vıp bilet a...lmak istedim. İlk olarak 16 Ağustos saat 18.27’de ödeme yaptım, banka hesabım üzerinden gelen güvenlik kodunu girdim ancak ekranda “işlem hatası” uyarısı verdi. Buna rağmen hesabım
Tan Taşcı’nin 17 Temmuz’da Giresun Çotanak Spor Kompleksi’nde gerçekleşmesi planlanan konseri iptal edildi ve bilet ücre...tlerinin iade edileceği bilgisi verildi. Passo uygulaması üzerinden aldığım, referans numarası 122378055 olan bilet için toplam 2.800 TL tutarında iade bekliyorum ancak hala hesabı
Passo uygulaması üzerinden 6.05.2026 tarihinde Babylon Soundgarden 23 Ağustos 2026 etkinliği için iade güvenceli tek gün...lük bilet satın aldım. Passo’nun kendi iade prosedüründe belirtilen süreç doğrultusunda biletimi iptal ettirmek üzere bana verilen çağrı merkezi numarasını aradım. Aradığım numara
13/07/2026 tarihinde kendisini devlet kurumu (MHRS) yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından oltalama yöntemiyle dola...ndırıldım. Passo bünyesinde hiçbir üyeliğim, aktif hesabım veya bilet/bakiye alma amacım bulunmamaktadır. Buna rağmen dolandırıcılar, Passo platformunu pos cihazı gibi kullanarak Q
Passo uygulaması üzerinden 6 Eylül tarihli Sibel Can konseri için üç adet bilet almak istedim. Bugün saat 15:43’te topla...m 4.800 TL tutarında ödeme Ziraat Bankası kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı ve hesabımda görünmedi. Yaşadığım sorun üzerine Passo müşteri
Passo üzerinden Demokrasi ve Özgürlükler Adası etkinliği için 08.08.2026 tarihine bilet almak isterken, sehven 06.08.202...6 tarihi için işlem gerçekleştirmişim. Etkinliğe gitmek istediğim tarih 08.08.2026 olmasına rağmen biletim 06.08.2026 tarihine kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için hem e-posta il
Passo uygulaması üzerinden The Prodigy konseri için iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında iade garantili bile...t seçeneğini işaretledim ancak aynı kişi adına ikinci bilet için “aynı kişi adına ikinci iade garantili bilet seçilemez” şeklinde hata vererek iade garantisini almama izin vermedi.
Passo üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kültürpark Kemal Sunal Amfi Tiyatro’da gerçekleşecek Ded...üblüman konseri için kişi başı 1.000 TL’den iki adet bilet satın aldım. Konser tarihine daha oldukça uzun bir süre olmasına rağmen, o tarihte zorunlu olarak şehir dışında olacağım
"Teşekkürler, telefonla beni aradılar yardımcı olmaya çalıştılar."
Passo üzerinden 03.08.2026 tarihinde Metro Boomin konseri için bilet satın almaya çalıştım. 11:00–12:00 saatleri arasınd...a aynı etkinlik için iki kez ödeme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de ödeme ekranında sistem hata verdi ve işlem başarısız göründü, bu nedenle hesabıma herhangi bir bilet t
3 Ağustos tarihi için Passo uygulaması üzerinden “Dijital Deneyim Müzesi - Japonya” etkinliğine, E**** D**** K** adına s...aatli olarak görünen etkinlikten 3 adet bilet satın aldık. Müze alanına gittiğimizde ise işletmenin kapalı olduğunu gördük. Arama motorlarında müzenin kapalı olduğuna dair bilgi ye
Bugün saat 11.00’de satışa çıkan Metro Boomin konseri için Passo’ya tam satış saati geldiğinde giriş yaptım. 1. Dönem sa...hne önü konser biletinin bulunamadığı uyarısını aldım ve sadece 2. Dönem biletler açık görünüyordu, bu nedenle mecburen 2. Dönemden bilet satın aldım. Daha yeni satışa açılmış bir
Passo üzerinden 05.08 tarihi için Chalet Garden 90'lar Türkçe Pop etkinliğine 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak... kişisel sebeplerimden dolayı bu etkinliğe gidemeyeceğim ve biletimi iade etmek istedim. 30.07 tarihinde Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimin iade güvencesi kapsamında
25 Temmuz’da Marmaris Amfi Tiyatro’da gerçekleşen Tan Taşçı konserine Passo üzerinden aldığımız biletlerle katıldık. Bil...etlerimizi alırken ayrıntılı oturma planında bu konuda bir uyarı veya bilgi olmadığı halde, bize amfi tiyatroda ağacın tam olduğu bölgeden yer satıldı. Oturduğumuz koltuklarda önüm
25 Temmuz’da Marmaris Amfi Tiyatro’da gerçekleşen Tan Taşçı konseri için Passo üzerinden kişi başı yaklaşık 2600 TL ödey...erek numaralı koltuk bileti satın aldık. Ancak yaşadığımız organizasyon, bugüne kadar katıldığım en kötü konser deneyimlerinden biri oldu. Biletlerimizde net şekilde koltuk numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
