Van Gogh Sergisi Bilet Değişikliği İçin Yanıt Alamıyorum
13 Eylül tarihinde Passo web sitesi üzerinden, 12 Eylül 2025’te İstanbul Deneyim Müzesi’nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için bilet aldım (Ref: 1138...
13 Eylül tarihinde Passo web sitesi üzerinden, 12 Eylül 2025’te İstanbul Deneyim Müzesi’nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için bilet aldım (Ref: 1138...

13 Eylül tarihinde Dijital Deneyim Müzesi'nde gerçekleşecek Van Gogh sergisi için Passo üzerinden bilet satın aldım. Ben öğretmenim ve normalde indiri...

113824840 numaralı, 14/11/2025 tarihinde saat 21.00’de Erciyes Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek f. A. Konseri için Passo üzerinden standart satıştan bilet satın aldım. Biletler hâlâ kendi adıma kayıtlı ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Henüz etkinlik tarihi gelmemiş olmasına rağmen, biletlerimi ipt...
Passo'dan 'Haydi S****'e' isimli konser için bilet aldık, fakat konserde S**** A***'nun çıkmayacağını öğrendik. Madem öyle, neden 'Haydi S****'e' diyorlar? Hangi sanatçıların çıkacağı da belli değil. Organizasyonu yeterli bulmuyorum. Gerekli açıklamaların yapılmadığını ve insanların kandırıldığını d...

12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek G***** konseri için, Mayıs ayında Passo üzerinden iki adet tam protokol bilet satın aldım ve toplamda kredi kartımdan 7000 TL ödeme yaptım (Bilet numarası: 107428833). Ancak sağlık problemlerim ve iş yerinden izin alamamam nedeniyle ...

Passo uygulaması bilet transfer yapılmıyor.

27 Ekim Afife Tiyatrosu etkinliği için Masterpass 1+1 kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden, elimde geçerli kampanya kodum olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya sadece bugün geçerli old...

Passo üzerinden Trabzonspor-Samsunspor maçına bilet almak istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen bilet seçme aşamasında “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” ş...

01/01/2025 tarihinden bu yana Passo hesabım askıya alındı ve bilet satın alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bilet veya bakiye bulunmamasına rağmen, “hesabınızdaki hareketler nedeniyle hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden i...

23 Ağustos’ta Passo uygulaması üzerinden kredi kartımla 770 TL ödeyerek Yerebatan Sarnıcı için 25 Ağustos tarihli bir bilet satın aldım (referans numa...


24 Temmuz’da Passo üzerinden, 8 Ekim’de İstanbul PSM Zorlu’da gerçekleşecek Oscar and the Wolf konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak okul nedeniyle şehir dışında olacağım için etkinliğe katılamayacağımı söyledim ve bugün Passo müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaşıp biletlerimin iadesini ...
Passolig kartımla bugün sabah Trabzonspor - Antalya Spor maçına bilet almak istedim. Ancak sistem “Aynı kişiye aynı etkinlikte iki bilet satılamaz” şeklinde bir hata veriyor ve bilet alamıyorum. Oysa daha önce bu etkinlik için herhangi bir bilet almadım ve kartımdan da ücret çekilmedi. Sorunu yaşa...

18.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Passo uygulamasından iki adet Yerebatan Sarnıcı Yabancı Ziyaretçi bileti almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında iki kez hata aldım ve biletler hesabımda görünmedi. Buna rağmen kredi kartımdan tutar ç...

Passo sitesi üzerinden iade güvenceli olarak satın aldığım 10000 TL tutarındaki biletin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 7 gün önce iade talebimi oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade işlemi için sadece e-posta yoluyla başvuru yapılabileceği belirtildi, fakat...

3 Ağustos’ta Ayvalık’ta gerçekleşen T***** konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden iki kişilik, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak acil bir sağlık problemi nedeniyle (ananemin vefatı) İstanbul’a dönmek zorunda kaldık ve konsere katılamadık. Konuyla ilgili olarak 3 Ağustos saat ...

Passodan bilet almıştım. 23 temmuzda mesaj geldi. 23 ağustosta yapılacak olan james arthur konseri iptal oldu diye bilgi mesajı ve e-mail atıldı, bile...

Passo'dan klasik müzik etkinliğine 2 bilet almak istiyorum 2 gündür. Ama bilet başına 92 lira ödeyerek iade edilebilir hakkı almak istediğimde maça gider gibi T. C. +DT lerimizi istiyor. Henüz kiminle gideceğime karar vermediğim için giremedim. Temsilci de 2 akıl verdi. Tek gidebilirmişim veya birin...

Henüz tarihi gelmemiş olan 26 Eylül saat 21.00'de Samsun Doğupark Amfi Tiyatro'da gerçekleşecek T***** konseri için aldığım biletleri iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal edilemediğine dair ekteki şekilde geri dönüş aldım. Biletlerime ait referans numarası: 111111799'dur. Konuyla ilgili yardımcı olun...

Satın aldığım etkinliğin oturma planında gözükmemesine rağmen, mekana geldiğimiz zaman koltuğumuzun sahne ekipmanlarının bulunduğu bölümün arka sırasında olduğunu gördük. Bilet kalmadığı için yer değişikliği yapamıyorum, sahneyi görmeden etkinlik izlemeye çalışacağım. Oturma planında gözükse zaten b...

Merhabalar, 06.07.2025 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Tiyatrosu'nda gerçekleşecek olan T***** konseri için bilet satın almak isterken, yanlışlıkla 06.11.2025 tarihindeki T***** konserine bilet aldım. Bu nedenle, o tarihte orada olamayacağım için biletimin iptal edilip ücret iadesi...
Merhaba, 6 Temmuz 2025 Harbiye Cemil Topuzlu Açık Havada olacak T***** konserine tek kişilik bilet almıştım fakat rahatsızlandığımdan ötürü hastanede olduğum için biletimi iptal etmek istiyorum. İlgilenebilir misiniz acaba? Yardımcı olursanız sevinirim.
Passo uygulamasından kuzenlerimle gitmek üzere 5 Temmuz 2025 Harbiye açık hava tiyatrosuna F**** A*** konserine 11 adet bilet aldım. Maalesef aile yakınımızın vefatı nedeniyle konsere gidemeyeceğiz. İade talebinde bulundum ve benden 1. Derece yakınımız olmadığı sürece iade olmayacağına dair mail cev...

31 Mayıs 2025'te gerçekleşmesi planlanan ancak iptal edilen Mor ve Ötesi konseri için ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edileceği söylendi. An...