to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Bilet Tarihi Yanlışlığı Ve Ücretsiz Düzeltme İsteği
Passo üzerinden Demokrasi ve Özgürlükler Adası etkinliği için 08.08.2026 tarihine bilet almak isterken, sehven 06.08.2026 tarihi için işlem gerçekleştirmişim. Etkinliğe gitmek istediğim tarih 08.08.2026 olmasına rağmen biletim 06.08.2026 tarihine kesildi.
Bu durumun düzeltilmesi için hem e-posta ile hem de Passo üzerinden talep oluşturdum. Bana 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca çağrı merkezinin de sadece 09.00–21.00 saatleri arasında hizmet verdiği söylendi. Referans numarası 126607936 olan 3 adet biletim için, bilet tarihimin 06.08.2026’dan 08.08.2026 tarihine ertelenmesini açıkça ilettim.
Tarih seçimiyle ilgili yaşanan bu yanlışlığın mağduriyet yaratmaması için, biletimin hiçbir ek ücret alınmadan 08.08.2026 tarihine taşınmasını ve gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
