to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'ta Kombine Yenileme Sorunu: Kart Aktif Olmasına Rağmen Kulüp Statüsüne Uygun Kart Yoktur
30 Haziran saat 14:00 civarında Beşiktaş kombine yenileme sürecinde Passolig üzerinden işlem yaparken sorun yaşamaya başladım. E-bilet süremi uzattım, Beşiktaş kartım da aktif görünüyor ve kombinem rezervasyonda olmasına rağmen sistem “Kulüp statüsüne uygun kart yoktur” şeklinde hata veriyor ve yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Hem Passolig kartımın aktif olması hem de kombinemin rezervasyonda görünmesine rağmen bu şekilde bir engelle karşılaşmam nedeniyle kombine yenileme hakkımı kullanamıyorum. Cuma günü kombine yenileme süresi dolacağı için zaman baskısı altında mağduriyet yaşıyorum.
Kombine yenileme işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesi ve sistem hatamın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
