to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Kombine Yenileme Hatası: Kart Bilgileri Erişilemiyor
Beşiktaş Passolig kombine yenileme işlemi yapmak istediğimde hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sürekli “kart bilgilerine ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. 30.06.2026 tarihinde denemelerim sırasında defalarca aynı hata ile karşılaştım ve kombine yenilememi gerçekleştiremedim.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 5418320 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ancak kombine yenileme süremiz çok kısıtlı olduğu için sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. Süre daraldıkça mağduriyetim artıyor ve kombine hakkımı kaybetmekten endişe duyuyorum.
Kart bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanarak hata veren ekranın düzeltilmesini ve Beşiktaş kombine yenileme işlemini sürem dolmadan sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için acil çözüm rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Zamanımız kısıtlı lütfen ivedi çözüm
Teşekkürler sorun çözüldü
