Passo Kombine Satışında Yer Yok Uyarısı Ve Şeffaflık Eksikliği

28.06.2026 tarihinde saat 10:00’da passo.com üzerinden Fenerbahçe için Maraton veya Fenerium Üst b ya da h tribünlerinden kombine almak üzere siteye giriş yaptım ancak sistem sürekli “uygun yer yok” uyarısı verdi. Aynı gün içinde defalarca, sonraki günlerde de farklı saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen ekranda hep aynı uyarı çıktı ve hiç yer açılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yer olmadığı için sistemin bu uyarıyı verdiğini ve ara ara bakmam gerektiğini söylediler. Ancak resmi satış platformu üzerinden kombine alımına izin veriliyorsa bunun belirli ve gerçek bir kontenjanla, şeffaf bir şekilde yürütülmesini beklerim. Saniyeler içinde tükeniyorsa bile bu durumun açıklanması ve sistemin adil çalıştığının hissettirilmesi gerekir.
Buna rağmen sosyal medyada, özellikle Instagram gibi mecralarda bazı kişiler ellerinde kombine olduğunu söyleyerek satış yaptıklarını iddia ediyor ve bunun reklamını rahatlıkla yapabiliyor. Resmi satış kanalında taraftar kombine bulamazken, dışarıda bu şekilde ilanların dolaşması hem adaletsiz hem de taraftarı mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Passo’nun kombine satış sistemini ve kontenjan yönetimini şeffaf biçimde inceleyip, gerçek taraftarların site üzerinden adil şekilde kombineye ulaşabilmesini sağlayacak önlemleri almasını, ayrıca bu tür dışarıdan “kombine satışı” yapan kişi ya da gruplara karşı da gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Eğer yardımcı olunsaydı ilk aradığımda yardımcı olunurdu. Klasik cevaplar dışında somut adımlar bekliyorum.















