to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Yer Değişikliği Sonrası Bilet Devri Süresi Sıfırlanmadı
Fenerbahçe Futbol Kulübü 2026-2027 sezonu için Fenerium Üst g Blok kombinemin yenilemesini 17.06.2026 tarihinde Passo üzerinden yaptım. Ardından 26.06.2026 tarihinde statta işlem yaptırarak kombinemin yerini üst kategoriden farklı bir yere taşıdım. Passo sisteminde gidemediğim maçlar için bilet devredeceğim kişileri tanımlama süresinin 10 gün olduğunu bildiğim için, yer değişikliğinden sonra bu süreyi yeniden başlayacak sanarak buna güvenip rahat davrandım.
29.06.2026 tarihinde bilet devri yapacağım kişileri sisteme tanımlamak istediğimde, sürenin bittiğine dair uyarı aldım ve hiç kimseyi tanımlamadan hakkımın dolduğunu gördüm. Kombinemin yerini değiştirmiş olmama rağmen kişi tanımlama sürem, yer değişikliğinin yapıldığı tarihten itibaren yeniden 10 gün olarak tanımlanmadı. Bu durum, hem mantıkla bağdaşmamakta hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Fenerbahçe Futbol Kulübü’nün ve Passo’nun bu mağduriyeti gidermesini, kişi tanımlama süremi yer değişikliğinin yapıldığı tarih esas alınarak yeniden açmasını ve benzer durumların yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
