Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kombine Ve Puan Bilgileri Görüntülenemiyor

Nisan ayından bu yana Beşiktaş taraftar üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sezon bittikten sonra 25/26 sezonu için kale arkası 7. Kategori kombinemi ve puanlarımı sistemde bir türlü görüntüleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra bu sorunlar başlamasına rağmen, tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Defalarca telefonla aradım, her seferinde bana sadece “iletişim formu doldurun, gönderin” deniliyor. Bugün de tekrar aradım ve yine aynı şekilde yalnızca iletişim formu talep edildi, ancak bu formlara yönelik somut bir dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor. Hesabımda herhangi bir maç bileti dahi almamış görünmeme rağmen kombine ve puan bilgilerim erişime açılmıyor.
Yarın 26/27 sezonu için yeni kombine satışları başlayacak ve ben bu belirsizlik nedeniyle kendi kombinemi yenileyememe riskiyle karşı karşıyayım. Telefon numarası değişikliği sonrası oluşan bu sistemsel sorunun acilen çözülmesini, 25/26 sezonu kale arkası 7. Kategori kombinemin ve puanlarımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve 26/27 sezonu için kombine yenileme hakkımın kayıpsız şekilde kullanılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Daha kaç kez yapmalıyım bilmiyorum ve anlamiyorumda kusura bakmayın, yurt dışından iki de bir TR hattını ariyamam














