to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Bekleyip Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Passo üyeliğimle ilgili bir işlem yapmak için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 5 saattir en az 10 defa çağrı merkezini aradım. Otomatik yanıt sistemi her seferinde “Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” diyor, ben de her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an bile hâlâ telefonda bekliyorum.
Saatlerdir uğraşmama rağmen bir muhataba ulaşamamak beni oldukça mağdur ediyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcisine bağlanarak işlemimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passo Müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaşa teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. İlla şikayet edelim. sikayetvar.com u çözülemeyen problemler için kullanalım, böyle basit telefonla bağlamama gibi işlemler için değil. Bu konu ile ilgili Passo firmasının aksiyon almasını talep ediyorum. O kadar insanlar yıllık ücret olarak tonlarca
Müşteri hizmetlerine bağlanamama problemim giderildi teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetleri ile görüşmek bu kadar zor olmamalı. Milyonlarca insandan aidat alan Passo sorun bile olmayacak bu durumu çözmesi gerekli. İnsanlar kolayca müşteri hizmetlerine bağlanmalı. Bu problem için şikayet siteleri kullanılmamalı
