to read complaints and reviews, or file yours.Eski Ümraniyespor Passolig Kartının Silinmemesi Bilet Alımını Engelliyor
Passolig sistemindeki eski ve süresi çok önce dolmuş Ümraniyespor kartım yüzünden Trabzonspor–Galatasaray maçına bilet alamıyorum. Bugün maç için bilet almaya çalıştığımda sistem “Birden fazla taraftar kartınız bulunmaktadır, kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını veriyor. Oysa şu an aktif olan kartım Trabzonspor Passolig ve maça gitmemin önünde bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce süresi dolmuş Ümraniyespor Passolig kartımın tamamen iptali ve sistemden kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuru yaptım. Bana, zamanla kartın iptal olacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ görünüyor ve bugün de bu nedenle bilet alamadım.
Süresi çoktan dolmuş olan Ümraniyespor Passolig kartımın derhal tamamen iptal edilmesini, hesabımdan kaldırılmasını ve Trabzonspor–Galatasaray maçı bileti alabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüm sağladığınız için teşekkür ederiz
