to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’de Güvenlik Engeli Çocuğumun Milli Maç Bileti Alımını Engelledi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 12.58 ile 13.30 arasında, Türkiye – Fransa arasında 25 Eylül 2026 saat 21.45’te oynanacak milli maç için Passolig üzerinden bilet almaya çalıştım. Oğlumu ilk defa milli maça götürmek istiyordum, günlerdir büyük bir heyecanla bu maçı bekliyordu ancak yaşadığımız sorun nedeniyle tüm hayalleri yıkıldı.
Hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, maratonun farklı bölümleri ve kale arkası bölümlerinde boş koltuk görünmesine karşın sistem bana koltuk seçtirmedi. Koltuk seçebildiğim nadir denemelerde ise bu kez “güvenlik doğrulaması / güvenlik engeli” sebebiyle bilet almam sistem tarafından engellendi. Aynı sorunu daha önce K**** isimli bir başka kullanıcının da yaşadığını gördüm ve neredeyse birebir aynı engelle karşılaştım.
Passolig kart numaram 6711210891640452’dir. Yaşadığım bu süreç, hem çocuğumun hayal kırıklığına hem de Passolig uygulamasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Mağduriyetimin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma, söz konusu Türkiye – Fransa maçında maraton tribününden iki adet bilet tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet ve sistemdeki bu engellemelerle ilgili olarak resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
